Question

小米售后换货为什么是寄修

Answer 1

小米退货不是寄修，退货就是退货，还是去问问客服是怎么回事吧。
但是也有一种就是写着是寄修但会换货，有的消费者就是这样的，你也可以等一等。
寄修指的是，部分型号的手机，零件只有工厂有，所以，要寄回去工厂去维修。
小米推换货流程：
1.您可以通过拨打小米客服中心400-100-5678或登陆小米网“我的订单”，在“订单详情”下方点击“申请售后服务”，并请您填写好相应信息，货到付款用户，还请提供接受退款的银行账号以及详细开户行信息。
2.小米看到您的申请，会安排工作人员与您进行退换货质量确认并办理相关事宜。
3.需要您在确认办理退换货后，--周内将货品寄到我公司指定地点。我方收到货品验证无误，可办理后续手续。
4.因质量问题发生的退换货情况，由小米公司承担退换货物流费用。非.上门办理地区，需要您先进行垫付，并将您的银行帐号、开户行、姓名等信息--起快递给我们。小米公司收到您的货品验收无误后,将为您报销邮费。邮费将转入您指定的帐号，报销金额最高上限15元/单。(提示:平邮处理时间大概需要一个月左右，为了节省您的售后服务时间建议选择快递方式邮寄。)