Question

超市收银员这个岗位，有哪些专业要求吗？

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Answer 1

大专以上学历，财务会计专业；有良好的职业素质和道德修养，特别是诚信；熟练使用办公软件及相关收银设备；较强的学习和沟通能力；

收银台由:收银台、收银台、扫描仪、电脑主机、钱箱、键盘、打印机、顾客显示屏、电脑显示屏、读卡器组成。功能:放置商品、扫描商品、电脑系统、放置营运资金和备用金、手动输入条形码等操作，打印电脑小票，方便顾客查看自己购买商品的价格，收银员检查商品信息是否与电脑显示信息一致。

在整个收银过程中，做好为顾客提供礼仪服务、提供会员卡信息、现场操作管理、防范业务侵权等工作。严格遵守超市各项规章制度和工作纪律，认真履行收银员职责，以餐厅利益为第一前提；有效执行领导指示，与超市保持密切合作。

收银员值班时不允许带钱和电话。收银员上班拿钱会有不必要的误会，上班也有电话。收钱的时候接电话，会影响服务质量，分散注意力，容易出错。收银员不得擅自离开收银台，不得擅自挪用公款。客户需要退货时，应向上级汇报。并且只有在获得许可后才能进行退货和换货流程。对客户要有礼貌，欢迎客户来访，使用礼貌用语。例如:你好，欢迎，谢谢，早上好。当顾客离开时，他们应该帮助他们把商品放进购物袋，并使用礼貌的语言。比如欢迎再来。

反应快，记忆力好，口算好，眼睛好，能站在商场里。只要你懂EXCEL和WORD。其他的，比如用系统软件，会专门教给你，就算没人多教你，也请你问问别人。做什么取决于超市的规模和人员配置。最多会让你传下去。

Answer 2

要学会礼貌用语，微笑面对顾客，会使用收银机，可以解决顾客的各种问题，责任心强，具有很强的沟通能力。

Answer 3

没有要求；需要你认真负责就可以了，所有的事情都可以熟能生巧，刚去的时候注意出现差错，后期熟练的时候会得心应手，不懂的地方多请教前辈。

Answer 4

数学要非常好，速度要快，计算能力要超强，反应能力也要灵敏，性格也要好，态度要好要非常端正。

Answer 5

要有很好的心理状态，要有一定的计算能力，要有熟练的技术，手术要非常的快，动作要很规范。