Question

员工在工作时总是粗心出现错误，应该怎样和员工进行沟通呢？

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Answer 1

管理员工，对于员工的错误，当然要指出来，但是要心平气和，就事论事，不能带有私人感情色彩或人身攻击。和员工沟通要站在对方的立场想问题，有时候领导可能了解的信息不全，在没有全面了解员工为什么会犯错的基础上，还是不要妄下结论，尤其是给员工加上一些标签或刻板印象。这样对管理不利，员工也会因为这中间的误会而对领导产生不满，两边都会因为缺乏沟通了解而渐行渐远。

身为管理者，要先弄明白是人的问题还是客观原因，不要轻易否定一个人的努力，找到问题症结才是高明的做法。帮助对方分析下次避免错误的方法，教给他怎么避免失误，比教训他强百倍。作为领导严格是必须的，但是骂人不是必须得，你自己也意识到了这个问题，有很多话换一种说法会让人感受好很多。去解决问题。这个被骂的人是在项目里哪个阶段没有做好所以造成了不好的后果？该怎么去解决？是亲手教一次还是口头传授方法就看你对员工能力的判断了。

让员工明白你的底线。犯错很正常，但是事不过三、造成损失必须自己承担部分责任、让员工学会反思等等……适当的夸奖员工。没人想经常被骂，但是想天天被夸，这是一种正常的心理。在合适的时候记得夸奖员工，顺便给他定更高的目标并且表示相信他！沟通的重要性非常重要。建议你多重复沟通，提前把可能遇到的问题向新手传达，待时间久了，自然这个问题就不复存在了。这里需要避免的误区是：千万不要尝试站在自己的角度去思考下属，因为下属毕竟是下属，他不具备领导的思维能力。

Answer 2

可以把它的要点让员工背诵一下，这样就是可以让员工更好的掌握这个要点，也不会出错了。

Answer 3

我觉得你要和员工说，如果你再出现错误的话，那么我就要对你实施相应的惩罚了，尽量严格一些沟通。

Answer 4

我觉得你可以这样说，如果你总是粗心大意的话也，有可能会影响到我们公司的利益，到时候我们不会要你。