Question

我的vivo手机为什么不可以用电信卡

Answer 1

您好 可能是您的手机不支持CDMA网络，电信手机卡需要在支持该网络的电信版或全网通版手机上才能使用的。安徽电信公众号为您服务。

Answer 2

手机只识别到一张SIM卡，则不会显示双卡与移动网络，可取下SIM卡重启手机再使用观察；
状态栏不显示HD图标，可以按以下方法排查：
注：OriginOS系统优化了状态栏图标显示规则，受到状态栏空间限制，不能显示出HD图标，可以从屏幕顶部下拉快捷中心，查看HD图标。
1、查看手机是否支持VoLTE功能；
2、使用SIM卡是否支持开通VoLTE功能并处于4G网络环境下；
3、SIM卡是否开通了VoLTE业务；
4、查看VoLTE开关是否打开，可进入设置--移动网络/双卡与移动网络--选择SIM卡/SIM与信息设置--打开“VoLTE通话”（部分机型是手机设置--更多设置--关于手机--SIM卡状态中开启)；
注：若手机找不到“VoLTE高清通话”选项，是由于系统默认开启VoLTE高清通话功能，无设置选项，只需联系运营商开通VoLTE业务后，处于VoLTE网络覆盖下即可使用。
5、确认当前的环境是否有VoLTE网络覆盖。
6、可进入vivo官网--服务--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

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