指纹解锁突然用不了,怎么办

 我来答
文学小百灵
高能答主

2021-09-10 · 孔子曰:学而时习之,不亦说乎?
文学小百灵
采纳数:907 获赞数:67604

向TA提问 私信TA
展开全部

OPPO手机指纹解锁突然不能用了,很有可能未达到指纹识别条件,手指干净整洁,如果手指受伤可以尝试用密码输入密码,并录入其他手指的指纹进行指纹解锁的应用。

另外注意保持手机指纹识别模块的干净整洁无污渍也是很重要的。

建议按照以下步骤排查:

1、如果有给指纹按键贴膜,可以撕掉指纹贴膜再尝试。

2、在使用预设的图案/数字密码解锁后重新删除之前指纹,设置其他手指的指纹看看。

3、当输错5次指纹密码后,需要输入已设置的图案密码或者简单密码进行解锁。

若多次尝试后,指纹解锁仍旧失灵,建议携带好手机、购机发票和保修卡前往就近OPPO客服中心检测处理。

指纹解锁:

1、指纹采集。第一次采集指纹的时候,经常同一个手指也要全方位的录入一遍,这是为了将整个指纹完整的记录下来,因为指纹片段并不能作为识别的证据。

2、指纹评估。对整个信息进行严格的判断,如果不合格是需要重新采集。

3、提取特征。这一步是相当关键的一步,需要强大的算法软件进行支持,将采集到的指纹终结点,分叉点,分歧点,孤立点,环点,短纹等等信息进行数学转换,并且保存在数据库中。

4、指纹匹配。

深圳市日翔科技有限公司
2020-04-21 广告
价格优惠的智能指纹锁公司可选择深圳市日翔科技有限公司!深圳市日翔科技有限公司集自主研发、制造、销售、品牌运营于一体,拥有专业的技术服务团队,配有多条智能锁、密码锁生产线和检测流水线.产品专业制造,实用美观.联系我们,了解更多详情!... 点击进入详情页
本回答由深圳市日翔科技有限公司提供
vivo
2023-04-14 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
vivo
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
向TA提问
展开全部

若是使用的vivo手机,指的指纹识别率低,多次使用指纹解锁不成功,可以参考以下排查方法: 

1、排查指纹解锁区域和手指是否洁净,如:手指脱皮、出汗、污渍、茧、脱皮、油、汗或指纹识别区域有较多水迹等情况可能造成解锁不灵敏现象,建议稍微擦拭下手指及屏幕再进行指纹识别。
2、是否使用官方原装膜(屏幕指纹排查)

屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理,不会影响指纹识别效果,使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率,不建议使用,可以前往客户服务中心更换官方贴膜,并重新录入指纹。

注:如果机器采用的是超声波指纹解锁,请不要贴钢化膜。由于超声波指纹是通过发射超声波脉冲,通过超声波脉冲穿透进行指纹识别,而钢化膜材料一般较厚,会对超声波识别过程产生阻挡及干扰,因此不要使用钢化膜等第三方贴膜,若需要更换官方保护膜,请前往当地售后服务中心处理。是否是屏幕指纹机型,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服核对。


3、判断指纹按压方式是否正确,按压指纹识别区域时,手指可稍微用力并停留。
4、检查红外感应器是否被遮挡:请您按下"电源键"点亮屏幕,再使用指纹解锁,查看屏幕是否出现前轿遮挡提示信息,如有,可以尝试去除贴膜或前往客户服务中心更换贴膜。
5、由于Android系统的数据加密及保护机制,部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕,如:重启后、多次指纹解锁失败、72小时内未输入过锁屏密码等。
6、删除指纹重新录入,重启手机或还原所有设置尝试。

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;


云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

注:此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

7、检查是否使用第三方一键锁屏软件
基于Android系统对锁屏的安全管控,要求第三方锁屏软件解锁屏幕时,必须使用锁屏密码或图案密码解锁,不能使用指纹解锁或面部解锁。建议卸载第三方一键锁屏软件,使用手机自带的一键锁屏软件。
8、将系统升级到最新版本;
9、若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购旅差机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

若有更多疑问或者是其他的情况,可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

  • 官方电话
  • 官方服务
    • 官方网站
    • 寄修服务
    • 服务中心
    • 配件价格
    • 在线客服
    • 保障服务
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
小白说影视00
高能答主

2021-09-20 · 专注影视动漫问题回答
小白说影视00
采纳数:371 获赞数:67630

向TA提问 私信TA
展开全部

请您优先按照以下方法排查

1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。

2、建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时的成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。

3、建议您重启手机后尝试。

发展历程

自从苹果iPhone5s上使用了TouchID指纹识别技术后,让移动生物识别方式有了新的变化。指纹识别可以让我们更加灵活的“使用”自己的指纹,只要将手指放到Home键上就可以轻松的完成识别过程。这种方法让我们在日常使用中带来了更多的方便与互动性,避免了额外繁琐的识别过程。目前iPhone系列手机指纹识别是在Home键的外侧拥有一圈感应光环,可以用来唤醒指纹识别。

本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
帐号已注销
2016-04-13 · TA获得超过2.1万个赞
知道大有可为答主
回答量:1762
采纳率:76%
帮助的人:601万
展开全部
  关机 按住音量键上+电源键开机 开机有个机器人的图像 按home键(像房子)选择wipe data factory reset 按菜单键 恢复出厂设置 然后选择reboot aystem now 按菜单键重新启动 这是安卓手机的解锁方法
本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
susupdf
2016-04-13
知道答主
回答量:3
采纳率:0%
帮助的人:3330
展开全部
一般密码工具不会只设置指纹,同时还会设有密码、手势码之类的,所以在指纹失效或者无法使用的时候,会启用密码或者手势码解锁。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(4)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式