Question

填假单号退货犯法吗

Answer 1

法律分析：天猫和淘宝的卖家退货系统中都必须要填写默认退货地址，如果发起退货退款后，卖家没有另外提供退货地址的，则可按退货系统中的默认退货地址退货。1：卖家同意退货后，买家如果按默认退货地址正常退货，后续卖家因地址问题没有收到包裹的，责任卖家承担。2：卖家同意退货后，您填写了虚假退货单号，卖家可以用“卖家退货单号错误或无走件记录”等理由拒绝退款，即便您申请小二介入，小二会首先要求举证，如果您无法提供与退货单号一致的快递发货底单，一般则判退款关闭，卖家无责，买家返款给卖家或者天猫（淘宝）。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。