Question

vivox7打电话自动挂断是什么原因

Answer 1

1、通话中误操作
如果通话时手机距离耳朵较远，手机会亮屏，手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。
2、手机卡故障
如果您的手机卡是手动剪的卡，有可能由于形状不标准、接触不良导致通话中断，建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。如果手机卡有脏污或氧化也会导致接触不良，建议您保持手机卡的洁净。
3、运营商网络异常
手机信号差可能导致通话中断，建议前往信号良好的区域通话。如果在同一地点出现通话中断，可能是您所在区域网络异常导致，建议移动到其他地方后尝试。
4、运营商限制
如果通话时长达到1或2个小时整点时自动挂断，可能是运营商限制，建议您咨询运营商。
5、建议开通VoLTE高清通话业务（联系运营商开通）
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
6、对方网络原因
如果与固定的人通话时出现中断，可能是对方网络信号有异常，或者对方通话设备有问题导致。
7、升级系统或重置网络设置
请将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
8、服务中心检测
若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

vivo X7出现打电话自动挂断，可能是所处环境信号不稳定或者是系统设置异常等因素造成。

vivo X7出现打电话自动挂断可以通过以下方法排除：

一、排除是否是当前所在地信号不稳定导致的，可以更换时间段或环境再观察使用。

二、在手机设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置。（此操作是不会丢失手机里面的数据，但会改变手机里面的设置，如自己设置的铃声、壁纸等。）

• 具体操作步骤：

1. 打开设置按钮。
   

2.点击更多设置。

3.点击恢复出厂设置。

4.选择还原所有设置。

三、进入手机设置-系统升级，检测手机当前是否为最新版本，若不是，将手机升级至最新版本。

• 具体操作步骤：

1. 打开设置按钮。
   

2.点击系统升级。

3.若有新版本提示，点击现在安装。（以vivo X9系统版本为例）

注：还原所有设置会重启手机，并系统升级是会消耗部分流量或电量，建议手机在无线网络或电量充足情况下操作。