Question

WLAN怎么连接不上，是什么原因？

Answer 1

若是使用vivo手机无法连接WiFi网络，可查看以下信息：

1、检查WiFi密码是否正确

建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。

2、重新连接WiFi

请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、检查WiFi网络是否正常

请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：樱世做如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。

4、重置网络设置

可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--输入锁屏密码即可。

*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

5、还原所有设置

备份数据后进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

*注：还原所有设置不会删返基除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确脊衡认不影响软件使用后再进行操作。

Answer 2

1、联通WLAN网络是基于IEEE 802.11系列技术标准（如802.11a/b/g等），提供无线局域网（WLAN）宽带接入服务。中国联通在热点覆盖区域为您提供媲美固定宽带和WCDMA 3G业务的无线接入速率，满足您高速、自由地体验丰富的互联网世界、观看网络视频的需求。
2、中国联通主要通过在公众热点地区（如机场、酒店、写字楼、会展中心等）的WLAN网络为用户提供无线宽带接入服务。如需要可联系当地的人工客服进行了解WLAN具体网点。
3、如您需要办理wlan业务，您可以编辑短信内容“TYWLAN”发送至10010开通，如非以上情况，建议联系归属地联通客服了解。