cpo是什么职位呢?
cpo是首席流程官(Chief Process Officer,简称CPO)。
首席流程官是为了能对企业的业绩起到更大的影响力,许多CIO正在试图让自己制定的IT策略越来越以流程为导向。是期货投资基金的主要管理,也是基金的设计者和运作的决策者,负责选择基金的发行方式、选择基金的主要成员和决定基金投资方向。
cpo首席流程官设立好处:
通过有序的流程管理改进公司的运作效率 如前所述,许多公司并没有一幅完整和清晰的业务流程图景。例如订单管理是如何从发现销售机会开始,到收到客户货款的;产品管理是如何从市场策略开始,到产品完全退出市场的等等。
因为这些流程的职责与活动通常散布于整个价值链中不同的参与部门和职位,特定的管理者只关注并负责他/她自己的那部分流程活动。其结果会导致无效的重复管理或管理盲点,直接影响流程绩效,进而影响公司经营绩效。
此外,在大多数公司,业务流程的麻烦还来源于他们不被管理,不可见和不可测量。流程的执行因此带有很大的随意性,不一致性和低绩效性。CPO作为公司高层中专门流程管理的负责人,将通过诸如培养流程意识,建立流程体系,优化流程和推动变革等措施来有效改进公司运营绩效。
还有些时候,公司中涉及的流程优化项目不是太少,而是太多。许多业务部门都会强烈希望改进与自己相关的一个或多个流程。
而CPO能够根据公司经营的优先级,流程体系中的重要度和公司资源情况,协调这些项目的进行,包括提升、暂停、合并或分拆这些优化项目。在合理使用公司资源的同时,确保最重要的项目优先进行。