企业如何提升员工忠诚度?有什么好的办法?
随着经济的不断发展,当前企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。企业的优势在于人才,而要充分发挥人才的作用,首先在于人的忠诚度,其次才是人才的作用。员工忠诚度是企业成功的一对隐形驱动力。培养员工对企业的忠诚度是新员工的必修课。那么如何才能提高员工对企业的忠诚度,用好人才,提高员工对企业的认同感从而留住人才,降低企业的人力资源成本,实现人力资源的最有效利用呢?
这一直是企业的重要问题。人力资源专家华恒智信认为,提高员工忠诚度的企业文化形成有四个关键要素:第一是极端理想主义和极端现实主义的结合。二是让员工实现目标或者看到实现目标的期望。第三是企业文化需要从基层员工中成长起来,这样才有生命力。最后,文化需要进化到企业发展的前端,引领企业走向更高的层次。
把我的文化系统化的过程总结为四个步骤:表达自己的感受,行动有力,找故事,形成体系。前阵子有一句话很流行,“十亿企业靠销售,十亿企业靠产品,千亿企业靠文化”,意思是企业发展到不同阶段需要不同的竞争优势。去竞争最高层次,也就是文化。为什么?在实践中我们会发现,企业发展到一定阶段后,无论如何设定目标和追求过程,业务都很难取得突破性的发展。
但是团队达到一定数量后,无论采用什么样的管理方式,效率都会停滞甚至下降。这种现象,我们称之为企业成长天花板,多发生在企业发展的中后期。那么如何打破这个天花板呢?这就需要企业在基础管理制度的基础上,形成整个团队的共同价值观和使命愿景,用使命愿景驱动我们的组织发展,从做正确的事情到做正确的事情。