Question

京东退货一单收一次邮费吗

Answer 1

京东退货运费分为2种情况：

一、京东自营商品售后服务运费规则：

双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。

取（返）件包含两种形式：

1）在京东取件范围内，可免费上门取件；

2）客户也可以采取自行发货（到付除外）寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。

单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费，（退货因无寄回不享受该项服务）。

二、第三方卖家商品售后服务运费规则：