手机锁屏后收不到微信消息是怎么回事?
一、网络延迟
在没有接收到微信消息通知,网络延迟占了相当大的比例。使用手机时,如果当时的网络信号不好,或者所在的地区信号不好,微信消息就有很大的可能性出现消息延时接收的现象。因此我们遇到这种情况,第一时间检查一下网络问题,尝试不断地刷新网页界面来判断网络是否正常。
二、通知设置
把手机中微信通知设置给关闭,也是会收不到微信消息通知的。
三、微信勿扰
微信中有个【勿扰模式】,打开了,就屏蔽了微信的通知。可以检查是否开启了,然后关闭就可以了。
四、新消息提醒
手机在锁屏的时候要想收到微信消息通知,必须将微信上的“新消息提醒”功能和手机微信“锁屏”通知方式同时开启,缺一不可。
五、存储过多
其实,微信的内存过多也可能会引起微信消息通知延迟的情况。微信的内存一多,微信需要占用很大的运行空间,与此同时如果又打开了很多需要大运行内存的软件,这时候安卓手机系统就会自动地将一部分内存释放出来,微信运行程序很有可能就被手机系统释放掉了。
要解决这个问题,可以清理微信缓存。适当的清理微信存储空间,不仅能避免手机微信接收消息的延迟,还能减少手机出现的卡顿、闪退现象。
其中,手机中微信通知设置给关闭后,导致手机锁屏后收不到微信消息,打开通知的方法如下:
1、先打开手机,找到设置图标,然后点击设置图标。
2、进入设置界面后,点击状态栏与通知。
3、页面跳转到状态栏与通知,点击微信图标。
4、进入微信设置界面,把允许通知后面的按钮打开。
5、页面弹出其他选项,把在锁屏显示后面的按钮打开。
6、页面再次弹出选项,把锁屏通知详情后面的按钮打开。
若是使用的vivo手机,可参考以下方法排查处理:
1、进入设置--通知与状态栏--锁屏通知--打开“显示锁屏通知”--找到“微信”--打开“显示锁屏通知”开关;
部分机型需进入设置--状态栏与通知--开启“在锁屏显示”;
2、进入设置--通知与状态栏--应用通知管理/管理通知--微信--开启所有通知权限;
3、进入微信--我--设置--新消息通知--开启“接收新消息提醒”和“接收语音和视频通话邀请提醒”;
4、打开微信,进入多任务切换界面,下拉锁定;进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--自启动--打开“微信”的开关;
5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置;此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若以上操作未改善,可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
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