Question

怎么在网上营业厅办理移动注销

Answer 1

现在网上没开通用户注销功能，所以不可以在网上注销的。注销移动手机号码需要本人持本人身份证到当地移动营业厅办理。办理销户时需要先办理预约销户手续，欠费停机不能办理预约销户，补清欠费后再申请办理预约销户。

目前中国移动网上营业厅只能支持办理手机号码停机业务，停机指的是手机服务暂停，用户无法使用手机的通话、短信、网络等所有服务。

销号注意事项：

1.必须携带身份证件去移动营业厅办理销号。

2.手机号有捆绑移动其它业务，且在合约期内的，不能销号。

3.手机号如果欠费，需要补齐才能销号。

4.销户后，原手机卡上若还有余额，可以转到其它移动手机卡上。

扩展资料：

销户业务规则

1. 后付费客户办理销户时，应提供有效身份证件（委托他人办理的，代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件；单位客户办理的，须持单位有效证件及本人有效证件）。

2. 不可办理异地用户销户。如果本人无法办理，可以委托他人代为办理，但需要带齐委托人和被委托人的身份证原件。如果不办理销户而导致号码欠费后停机，号码持有人则被拉入归属地营业厅的黑名单。 

3. 协议期内的用户，原则上不可办理销户业务。

4. 用户需结清同一客户下所有用户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费后才可办理销户业务。

5.关机一般有两种，一种是用户通过办理挂失、关机号码保护等行为，主动向运营商申请暂停手机服务。另一种是，当用户的移动账户余额为零或信用额度已用完时，运营商将暂停服务。而注销号卡需要凭本人和本人有效身份证到营业厅才能办理。