Question

Adobe InDesign CS6安装失败怎么办

Answer 1

　　【安装失败的原因】：

　　Adobe公司开发的一系列设计软件在安装时经常出现这样的问题：如果在电脑上安装过低版本软件，那么高版本软件就会安装失败。

　　【解决方法】：

　　建议使用AdobeCreativeCloudCleanerTool（Adobe创意云清洁工具）解决问题。

　　【具体步骤】：

1. 运行Adobe creative cloud cleaner tool，弹出以下界面，e代表英语，j代表日语。

   

2. 输入e选择英语，然后回车，弹出以下界面，选择是或否。

   

3. 输入y选择yes，然后回车，弹出以下界面，选择清理内容。

   

4. 输入1选择全部清理（清理的只是Adobe软件卸载后的残余，尚未卸载的Adobe软件不会受到影响）,然后回车，弹出以下界面。

   

5. 再次输入1选择全部清理，然后回车，弹出以下界面。

   

6. 输入y选择yes然后回车，软件将进行清理，等到弹出“completed successfully”时，关闭软件即可。

7. 然后重新安装Adobe InDesign CS6即可。

Answer 2

如果系统已安装CS6,要先卸载，并且执行以下步骤：
1.C:\ProgramData\Adobe\SLStore 删除SLStore文件夹；
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SLCache 删除SLCach文件夹。
2.打开命令行(cmd)，执行以下命令（可以使用搜索命令，搜索出命令，单击右键选择以系统管理员身份运行）：
ipconfig -flushdns
ipconfig -registerdns
ipconfig -renew