Question

网络连接不上，电视显示故障代码为22002，请问什么原因，怎么解决？谢

Answer 1

这是因为网络连接线路松动，建议用户重新连好并固定好即可。

检查机顶盒的网络连接线路是否松动或接触不良，重新连好并固定好即可。检查机顶盒的IPTV帐号和密码是否输入正确，重新输入一遍即可。

如仍不能解决，则可能是外部网络有问题导致的，建议联系电信IPTV的售后服务，告知故障代码，由其找出故障点，进行修复即可。如果确定是机顶盒有问题，则需要由其安排专业技术人员上门为用户检修或更换机顶盒解决。

扩展资料：

注意事项：

在打开电视时，应该先插上电源插头，再打开电源开关。不能用插拔电源插头的方法开关电视机，因为在电源插头拔插的瞬间电流可能很大，这样大的电流直接输出给电视有可能造成芯片击穿的情况。另外不宜频繁开关电视机，并且不要随意调节各种键钮。

大屏幕彩电的色彩、音量、对比度等要调节适当，这样观看效果更好还能达到节省能源的效果，还可以延长电视的使用寿命。

在使用大屏幕彩电时，不要覆盖塑料布，布套等，在底部也不要垫泡沫塑料。以免影响彩电透气、散热，如果需要遮盖应选用抗静电的布套。

参考资料来源：人民网-平板电视故障中软件问题最多 占比高达24%

参考资料来源：人民网-广电总局：未取得电视播出许可网络同样不能播