Question

冰箱要维修，我怎么联系？

Answer 1

冰箱如果在保质期内，可以打客服电话，客服会登记并安排维修人员上门检查维修。如果冰箱已经过了保质期，那就没必要找客服了，自己在外面找个靠谱的电器维修师傅就可以了。

冰箱如果还在保修期内可以联系品牌的售后，让专业人员上门维修。如果冰箱已经过保，不妨购买苏宁帮客的上门冰箱维修服务，苏宁帮客的工程师拥有专业的维修经验，响应速度快，价格公道，肯定可以提供满意的服务。

如果检测出故障需要维修，工程师会告知我们维修所需的费用，修不好不收费，由本人自行决定是否维修。确认维修的话，维修后对原部位且同性质故障保障90天。

出现冰箱不制冷的情况，首先可以通过观察冰箱内侧照明灯是否正常照明来判断冰箱电源是否出现问题。然后，也可以通过听冰箱的声音来判断。如果冰箱出现比较大的噪音，很有可能是冰箱的压缩机坏了，这时候寻求专业人士的帮助。