没有小票能去商场退货吗
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没有小票不能证明是在此商场购买的商品,无法退货。
按照新消法的规定,购买商品无理由退货的时间是7天之内。办理退货的前提条件是在退换范围内、不影响二次销售、有消费凭据,即可进入退换货流程。
购物小票是消费者购物时由商场或其它商业机构给用户留存的销售凭据,购买商品后,购物小票最好保留一段时间,它作为退换货主要凭证,起重要作用。
扩展资料:
国家对消费者合法权益的保护条例:
第三十一条各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责。
第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。
第三十五条人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。
参考资料来源:百度百科-购物小票
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