Question

手机进入安全模式怎么办？

Answer 1

“安全模式”是Android原生系统功能，若使用的是vivo手机，进入该模式后，只需重启设备即可退出，具体方法如下：
1、长按电源键，直到屏幕显示关机滑块或按钮，拖动滑块或点击按钮重启设备；
2、若长按电源键无反应，可尝试强制重启设备。
点击网页链接查看具体机型强制重启操作方法。

若重启设备后仍然进入“安全模式”，可按以下方法进行排查：
1、确认开机过程中是否误触音量“-”键；
2、确认设备保护壳是否卡住音量“-”键；
经过排查仍未解决，可携带设备前往 vivo客户服务中心处理；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。