Question

在电脑上不能直接在QQ上进入QQ空间，该怎么办

Answer 1

由于您之前安装过不同的浏览器或者浏览器被劫持（病毒木马导致），使用链接无法识别默认浏览器导致。

1. 方法一、请您尝试清空IE缓存；
   操作步骤：打开浏览器，点击“工具”=》“Internet选项”=》“删除Cookies”和“清除历史记录”，再点击“确定”即可。
   
   

2. 方法二、请您把使用的浏览器设为默认浏览器；
   操作步骤：以TT浏览器为例，打开TT浏览器，点击“工具”=》“TT选项”=》“综合设置”=》“默认浏览器”中选中“TT浏览器”点击“保存”即可。
   
   

3. 方法三、请您尝试重新下载最新QQ软件，下载地址：http://im.qq.com。

温馨提示：您也可以直接通过mail.qq.com进入QQ邮箱，直接通过qzone.qq.com进入QQ空间。

Answer 2

QQ空间打不开、QQ空间进不去等，同时伴随着桌面淘宝图标删除不掉等问题，大多是以下原因所造成的：

1、这是一个被蓄意打包和正常软件捆绑安装的广告木马，该木马运行后，若用户访问带有flash的站点，病毒会强行播放flash广告，因病毒插入的视频是在正常flash的片头及片尾展示，而该qq空间绝大多数都有flash,本来正常插入的flash已被木马攻占，所以便出现了各种“QQ空间打不开”、“QQ空间进不去”的问题。

2、“淘宝图标”等病毒也会造成“QQ空间打不开”、“QQ空间进不去”，因为桌面图标占用了系统一些注册表项，导致系统异常。

3、被木马感染的系统文件被杀软删除，也会导致这个问题。

感染这类恶意插件后的现象有：

1、qq空间打不开。

2、IE主页被篡改，无法修复。

3、点击右键，只有“打开主页，创建快捷图标”两个选项

4、恶意图标删除后自动生成到桌面。

修复步骤：

1、首先下载杀毒插件清理工具。

2、点击“扫描”按钮。

3、扫描结束后会自动勾选安全级别为危险的插件。这时点击“清除”按钮。

4、待流氓插件被清除后，进行全面的木马病毒清理。