vivo手机怎么打开5g网络

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2022-09-30 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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可按照下面的路径开启5G网络(不同机型5G网络开启的路径略有差异):

路径一:进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--点击对应运营商名称(移动/联通/电信/广电)--启用5G--打开开关;
路径二:进入设置--移动网络/双卡与移动网络--启用5G--打开开关;
部分机型(如Y55s)安装中国移动SIM卡时,会默认开启5G功能,设置中不再显示“5G”开关。

若是手机无法注册到5G网络,请查下以下内容:

1、查看"启用5G"开关是否打开;

2、若手机卡未开通VoLTE高清通话业务可能会影响5G网络注册,请联系运营商开通;

3、请尝试重启手机或开关飞行模式

4、目前运营商5G网络覆盖可能不够全面,建议到5G网络稳定覆盖的区域再查看信号的情况;

5、建议将将其他相同运营商SIM卡安装到手机对比测试,或者SIM卡安装到其他设备,查看SIM卡是否故障;

6、由于5G网络的数据处理能力和处理量更复杂,耗电更快,发热量更大。当机身温度较高时(比如视频通话),系统会暂时将网络通路调节到4G以减少功耗,温度下降后再恢复5G网络;

7、能否成功注册到5G网络和运营商布局的组网模式有关,请联系运营商确认当地5G网络采用的组网模式,查看是否与手机匹配;

(1) iQOO Pro 5G版和NEX 3 5G版支持NSA组网模式的5G网络,不支持SA组网模式的5G网络。
(2) 双卡注册5G网络,部分机型副卡不支持注册SA网络。

8、做好WiFi等资料备份,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看(重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡);

若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)

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