顾客就是上帝是谁说的
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“顾客就是上帝”最早是商家们用来形容服务质量的一句话,现在演变成了表达对别人尊重的一种比喻。
这个词语的发明者是零售业的创始人萨姆·沃尔顿,他在1992年的股东大会上曾经说过:“‘三合一’的哲学,即优质的客户服务、低廉的价格、天天都如此,这就是‘零售业务’的全部。”
萨姆·沃尔顿在1962年创建了沃尔玛公司,并且在美国小镇开设了第一家沃尔玛折扣店。他的这句“顾客就是上帝”的口号也随着沃尔玛的发展而深入人心。在沃尔顿看来,顾客才是真正的老板,只有他们才能决定企业的命运。因此,商家必须对顾客保持极度的尊重和诚实,才能够赢得他们的信任和忠诚。
总之,“顾客就是上帝”是一种商业哲学,强调商家应该以顾客为中心,尊重每一位消费者,并尽一切可能满足他们的需求。
这个词语的发明者是零售业的创始人萨姆·沃尔顿,他在1992年的股东大会上曾经说过:“‘三合一’的哲学,即优质的客户服务、低廉的价格、天天都如此,这就是‘零售业务’的全部。”
萨姆·沃尔顿在1962年创建了沃尔玛公司,并且在美国小镇开设了第一家沃尔玛折扣店。他的这句“顾客就是上帝”的口号也随着沃尔玛的发展而深入人心。在沃尔顿看来,顾客才是真正的老板,只有他们才能决定企业的命运。因此,商家必须对顾客保持极度的尊重和诚实,才能够赢得他们的信任和忠诚。
总之,“顾客就是上帝”是一种商业哲学,强调商家应该以顾客为中心,尊重每一位消费者,并尽一切可能满足他们的需求。
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