Question

手机摔了一下屏幕出现裂痕

Answer 1

解决办法：

1、屏幕出现裂痕，要看有没有损坏内屏，可以用手操控，能否正常使用。

2、对于屏幕采用全贴合技术的手机，屏幕出现裂痕，将无法触控，触摸屏幕没有反应，或者出现屏幕漂移的现象。

3、对于非全贴合屏幕，如果只是外壳裂了，内屏可以正常显示和操控，只需要更换外屏。

4、如果内屏损坏，影响成像显示，会出现花屏。屏幕坏了，如果仍然想继续使用手机，就需要到维修点更换屏幕。

注意：

如果是全贴合屏幕，需要更换屏幕总成，维修成本比较高。如果是非全贴合屏幕，只是裂了外屏，维修费相对低，具体价钱建议用户咨询维修点。

Answer 2

建议不要自己修复，以免造成二次损坏，若使用的vivo手机，请及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

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