Question

手机停机如何办理

Answer 1

去移动营业厅办理相关程序。

1.手机拨打所在地移动客服10086办理停开机业务（需要卡密码），直接办理停机，这样别人就不能用你的卡了。

2.持身份证到所在地营业厅办理补卡，补卡后前卡的费用自动转入这张卡中，以前的套餐也不能重新办，直接自动转入，其实就是换张新卡其他的一切都和原卡一样的。

3.挂失就是办理停机业务，如果是办理停机，卡找到了是可以凭密码在自动台取消的。如果本月办停机再开机，是不会收取停机保号费用的证件和经办人证件。

Answer 2

手机号码不想用了可以拨打拨打运营商客服电话或去营业厅办理停机保号业务，如果停机了还想用那就只能继续充值补足欠费。

Answer 3

若您手机停机，您可按以下方法排查原因：
1、欠费导致的暂停服务，可补齐欠费进行开机；
2、办理了紧急停机或停机保号业务，需要重新办理开机手续。
3、未实名登记导致停机，您可持有效身份证件原件到自有营业厅或登录中国联通APP进行补登记工作，审核成功后为您开通。
4、如号码属于局方停机，请您本人于三天至七天之内携带有效身份证件、手机卡和手机终端到号码所属联通营业厅进行现场实名核验，经研判无问题后为您开机。
如排除以上原因，可联系联通客服协助查询处理。

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