Question

买了315曝光的产品怎么维权？

Answer 1

买了315曝光的产品可以通过与商家沟通、拨打12315投诉电话、向有关部门反映情况进行维权。

1、与商家沟通：

如果消费者买了有问题的商品，可以先与商家协商解决。如果谈不拢，则应通过正规渠道保护自己的合法权益。

2、拨打12315投诉电话：

如果消费者与商家沟通以后，问题得不到解决，可以拨打12315投诉电话。

3、向有关部门反映情况：

消费者可以向当地的工商部门或质检部门反映自己遇到的难题。

消费者享有的权利

1、安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

2、获悉真情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

3、自主选择权。消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。

4、公平交易权。消费者享有公平交易的权利。

5、获得赔偿权。消费者享有依法获得赔偿的权利。

6、依法结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

7、获得知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

8、维护尊严权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

9、监督批评权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

以上内容参考：澎湃新闻-3•15，这些维权知识你要了解！