战略管理的分类有哪些 20
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1．明兹伯格给战略下过定义是怎样的？
答：（1）战略是一种计划plan（2）战略是一种计谋policy（3）战略是一种模式pattern（4）战略是一种定位position（5）战略是一种观念point
2. 企业战略最早出现在哪个国家？
答：企业战略最早出现在美国，美国人大约在20世纪60年代才明确的将战略思想引入或运用于工商经营管理之中。
3．企业在经营单位层面上的战略是什么？
答：竞争和成长战略。
4. 企业战略的特征有哪些？
答：总体性，长远性，指导性，竞争性，风险性，创新性。
5.战略控制的程序是什么？
答：（1）建立起控制未来的概念；（2）检测战略实施推进进程；（3）监视外部环境关键战略因素的变化；（4）全面评审；（5）保持战略实施过程的完整性。
6. 企业财务战略的主要特征有哪些
答：支持性，互逆性，动态性，全员性
7．在企业战略的三个层次中，支持公司的战略竞争和成长所进行的研发、营销、财务、人力资源开发与管理等职能领域的谋划是什么？
答;职能战略。
8．以资源、知识为基础的核心竞争力理论认为企业经营战略的关键在于什么方面？
答：关键在于培养和发展企业的核心竞争力。
9．在对企业的外部环境进行分析时，PEST因素分析法中的P、E、S、T各是什么意思？
答：政治，经济，社会，技术。
10. 创新战略的含义？
答：创新战略是以产品的创新以及产品生命周期的缩短为导向的一种竞争战略，采取这种战略的企业往往强调风险承担和新产品的不断推出，并把缩短产品由设计到投放市场的时间看成是自身的一个重要目标。
11．以创新为重点的战略目标体系具有怎样的特点？
答：A:宏观性B:长期性C:相对稳定性D:全面性E:可分性F:可接受性G:可检验性H:可挑战性
12. 实施创新战略应注意哪些问题？
答：第一正确领会创新战略的内涵。第二：妥善处理知识产权保护与创新之间的关系。第三：强化对企业创新能力的培植。第四：把握好创新企业的时机。
13．在运用PEST分析法对企业的外部环境进行分析时，文化传统、价值观、消费者心理、人口因素等属于什么因素？
答：社会因素分析。
14．企业战略目标的建立应满足的特征是什么？
答：可接受性，可检验性，可分解性，可实现性，可挑战性。作用：它是企业制定战略的基本依据和出发点；它是企业战略实施的知道方针；它是企业战略控制的评价标准。
15.企业战略的目标内容。
答：（1）市场方面的目标：应标明本公司希望达到的市场份额或在竞争中占据的市场地位。（2）技术改进和发展方面的目标：应对改进和发展新产品及新服务削减成本提高效率等设立目标（3）提高生产力方面的目标：有效的衡量原材料利用情况的指标，最大限额的提高产品的数量和质量方面的指标（4）财务与失误资源领取得和占用方面的目标：企业应该说明它是如何取得这些资源，并占用多少。（5）利润方面的目标：人力资源的获得培训和发展，管理人员的培养及其个人才能的发挥。（7员工积极性方面的目标：对员工的激励和报酬方面的指标（8）社会责任方面的指标：注意公司对社会产生的影响及回报。
16企业战略目标体系的类型：1以市场占有率为重点的战略目标体系2以创新为重点的战略目标想体系3以生产率为重点的战略目标体系。
1以市场占有率为重点的战略目标体系2以创新为重点的战略目标想体系3以生产率为重点的战略目标体系。
17企业战略管理的基本思想。答：（1）树立适应环境的思想（2）树立寻求并发挥竞争优势的思想（3）树立“员工第一，顾客至上”的思想（4）树立创建“学习型企业”的思想（5）树立战略联盟的思想。
18学习型组织具有的特征。答：（1）组织中每个人都具有强烈的学习欲望与能力，整个组织具有浓厚的学习氛围和宽松的组织环境，鼓励奖赏推动学习喜欢变革，善于创新，允许一定程度的失败等。（2）组织中人人都有机会参与管理和讨论组织政策的制定及战略形成。（3）组织内信息交流畅捷，形成了升级勃勃的工作团队。（4组织中个人的发展与组织的整体目标相一致（5）组织具有高度的柔性，适应能力强（6）组织不断进步，发展，壮大。
18战略管理的过程分为三个阶段：战略分析与制定，战略选择与实施，战略控制与评价。
19战略管理理论的演变经历的三个阶段：（一）以环境为基础的经典战略管理理论（二）以产业市场结构分析为基础的竞争战略理论阶段（三）以资源知识为基础的核心竞争力理论阶段。
20竞争战略的选择应考虑的两点：一是选择有吸引力的，高潜在利润的产业；二是已选择的产业中确定自己优势的竞争地位。
21赢得竞争优势的几种通用的战略：总成本领先战略，低成本战略，标新立异战略，差异化战略，目标集聚战略和集中化战略。
22战略制定阶段出现的问题：（一）流浪倾向：发展方向不明（二）东施效颦：盲目仿效 成功的经营战略
23战略实施阶段出现的问题：（一）航母情结：”贪大“与”图强“的矛盾（二）旧瓶装新酒：组织结构与经营战略的矛盾。（三）赶鸭子上架：战略实施与人才匮乏的矛盾（四）见异思迁：短期利益与长期利益的矛盾。
24战略评价阶段：（一）亡羊补牢：评价时机不当（二）见数不见森林：评价指标片面（三）远离数字化：评价手段落后
25. 1948年，迪克•麦当劳和莫里斯•麦当劳兄弟俩合伙开了一个叫麦当劳的餐馆，主要出售汉堡包、炸薯条和饮料及冰淇淋，这种经营战略可以称为？
答：复合多元化战略。
26．企业从一个行业转向另一个行业从事生产经营活动时，或者从一种产品转向另外一种产品时，所要支付的成本属于什么成本？
答：转换成本。
27．企业的行业环境因素包括哪些？
答：消费者，供应者，竞争者，替代产品生产者，潜在加入者
28．股东评价战略的标准主要是什么？
答：收益
29．替代因素的分析如何叙述？什么叫替代品？何为快餐流动车？
答：替代品是指那些与本企业产品具有相同功能或类似功能的产品。
30．单一店铺经济具有哪些特征？
答：自主经营，规模可大可小，以提供某种风味为主。
31企业外部环境分类：一是企业一般的社会宏观环境因素，包括政治因素经济因素社会因素和科学技术因素她们对企业的影响一般是潜在和间接的；二是行业环境因素包括消费者供应者和竞争者替代产品生产者潜在加入者等她们对企业的影响往往是直接和明显的。
32反映宏观经济运行状况的指标：（1）国民经济运行状态及其趋势（2）利息率（3）通货膨胀率（4）汇率
33社会因素分析：（1）文化传统（2）价值观（3）社会发展趋向（4）消费者心理（5）社会各阶层对企业的期望（6）人口因素素
34餐饮行业的经营形态：（1）单一店铺式经营（2）连锁式经营（3）集团企业（4）大排档（5）配餐公司（6快餐流动车。
35构成行业的进入障碍的俄主要因素有：规模经济，政府政策，产品的差别化，资金的需要，转换成本，材料与科技优势。
36餐饮行业竞争的原因：（1）行业内部存在众多或势均力敌的竞争对手（2）行业发展相对稳定（3）固定成本或库存成本高（4）产品缺少差别化（5）生产能力大幅度提高（6）竞争战略不同（7）退出障碍高。
37我国餐饮市场呈现六大特点：（1）家庭私人消费比例继续攀升，春节等节假日市场更趋红火（2）个性化消费日趋明显，特色餐饮更趋突出（3）菜品交融创新力度加大，地方菜纷纷崛起（4）连锁经营快速发展，企业发展多元化趋势增强（5）品牌文化竞争和质量型经营的局面初步形成（6）市场的规范性比较薄弱，差异性仍很突出。
38竞争优势的的维持：持久性，灵活性，模仿性。
39要成为核心竞争力必须具备以下几个特点：（1）有价值（2）异质（3）不可模仿（4）难以替代（5）可扩展
40核心竞争力的层次：（1）第一层，开发与获取构成核心能力的技能与技术之争（2整合核心能力之争）（3）第三层核心产品份额之争（4）第四层最终产品之争
41格兰特提出了以下四个特点来评价子夜的在哪里资源和核心能力：占用性，耐久性，转换性，复制性。
42企业核心竞争力主要体现在以下三个方面：市场和事业开拓的能力；对消费者提供显著贡献的能力；防止竞争模仿的能力。
43SWOT s代表是企业的长处成优势w代表企业的弱点或劣势o代表外部环境中存在的机会t代表是外部环境所构成的威胁。
44中式快餐发展策略：确定市场，确定产品，摸索经验
45中式快餐必须在管理软件上下功夫：（1）树立全新的服务概念（2）建立严格的卫生标准（4）发展连锁经营实行集团化管理。
46一体化战略的优势：增加获利的可能；加强成本和质量的控制；发展规模经济；增强产品的差别化程度；提高进入障碍。
47多样化战略的含义：也叫多角化战略和多元化战略，是指企业为获得最大的经济效益和长期稳定经营，在现有产品和业务的基础上增加新的与原有的产品和业务既非同种也不存在“上下游”关系的产品和业务。 多样化战略的模式：横向多样化，纵向多样化，多向多样化，复合式多样化。
48促使企业采取多样化经营的外部原因：（1）需求增长率停滞（2）拳头产品市场的卖方集中程度高（3）需求的不确定性。内部原因：（1）挖掘内部资源潜力（2）实现企业规模经济（3）实现经济范围。
49实施多样化战略应该要注意的问题：（1）客观评价企业多样化（2）处理好多样化经营与专业化生产的关系（3）坚持把主业做好之后在考虑多样化（4）加强企业内部协调
50组织战略联盟的动因：（1）增强自身实力（2）避免企业之间的过度竞争（3）扩大市场份额（4）促进技术创新（5）进入国外市场（6）降低经营风险
51战略联盟的形式：（1）研究开发战略联盟（2）制造生产战略联盟（3）联合销售战略联盟（4）合资企业战略联盟
52组建战略联盟应该要注意的问题：（1）客观分析战略联盟环境（2）慎重选择合作伙伴（3）组建合理的组织关系（4）加强沟通并实现多层次的整合（5）重建联盟
53市场营销战略的含义：是指在企业总体战略的指引下企业根据市场环境及自身营销战略条件的动态变化趋势，对市场营销工作做出的谋划。 市场营销的特征：从属性，相对独立性，融合性。
54市场细分的含义：是指企业根据一种或几种因素把整个市场分割成若干有相似需求和欲望的消费者群的过程。
55市场细分的作用：（1）有利于企业发现市场机会（2）为企业制定营销组合提供依据（3）对小企业具有重要的意义（4）有利于企业扬长避短，发挥优势。
56市场细分的标准：地理因素，人口因素，心理因素，行为细分
57目标市场的选择的概念：是指企业在细分市场的基础是那个确定的位置服务的最佳市场。
57连锁经营发展的条件：（1）社会化大生产的发展（2）消费水平的提高（3）通讯技术的发展
58连锁经营与传统的商业形式相比，就有的特征：（1）组织形式的联合化和标准化（2）经营方式的一体化和专业化（3）管理方式的规范化和现代化
59餐饮连锁模式份为：直营连锁；特许连锁；自由连锁
60体系建设主要包括的四个方面：总部监控系统；物流配送系统；信息网络系统；店铺营运系统
61总部监控系统职能主要表现为：（1制定企业基本政策（2连锁店开发（3商品采购管理（4商品配送管理（5商品促销管理（6资金运作管理（7门店运营督导
62 物流配送系统功能主要有：（1集中理货配送（2加工存储（3退货处理
63建立信息网络系统要考虑因素：系统安全性；软件的专业性；系统操作的的便利性；系统的完整性
64企业的品牌具有如下特征：在一定范围内被顾客所认知；具有一定的载体；能够让顾客产生一定的联想；
65品牌定位的类别：档次定位 利益定位 使用者定位 类别定位 情景定位 文化定位 顾客忠诚度的培养
66商标对于经营者来说主要有以下作用：第一有助于顾客对企业的识记，建立公众对企业的良好印象。第二，有助于扩大市场份额，商标可以引起顾客的重复购买。第三是国标有助于减少价格弹性。
67企业在设置商标时有 以下要求：第一力求美观大方，构思巧妙。第二区别性强寓意深远。第三间洁明快容易拼读。
68企业文化的特点：企业文化是强有力的；具有鲜明的个性特色；具有持久性
69企业文化战略的作用：导向与保证作用；吸引作用；激励作用。
70学习型的企业的含义：学习型企业是指通过培养整个企业的学习气氛充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的高度柔性的横向网络式的符合人性的，能持续发展的企业
71财务战略具有以下特征：支持性；互逆性；动态性；全员性
72新的财务职能观主要体现在以下几个方面：（1）财务管理与其他管理的一体化（2）财务总监参与决策（3）企业财务活动的外向化
73企业并购的动因：谋求协同效应；企业发展动机；提高市场占有率；实现多元化经营；获得特殊资产
74战略管理的过程分为三个阶段：战略分析与制定，战略选择与实施，战略控制与评价。
75战略规划的特点：（1）战略规划决策主体是一个决策群体（2）战略规划主要以书面的形式表达（3）战略规划在企业内部是公开的为全体员工所知晓。（4）战略规划通常需要较长的时间来制定。
76战略规划的基本要素：规划者，宗旨目标及目标体系，备选的战略方案，战略评价与选择的方法，战略规划的实施环境
1．亨利•明兹伯格给战略下过定义是怎样的？2. 企业战略最早出现在哪个国家？3．企业在经营单位层面上的战略是什么？4. 企业战略的特征有哪些？5.战略控制的程序是什么？6. 企业财务战略的主要特征有哪些7．在企业战略的三个层次中，支持公司的战略竞争和成长所进行的研发、营销、财务、人力资源开发与管理等职能领域的谋划是什么8．以资源、知识为基础的核心竞争力理论认为企业经营战略的关键在于什么方面？9．在对企业的外部环境进行分析时，PEST因素分析法中的P、E、S、T各是什么意思？10. 创新战略的含义？11．以创新为重点的战略目标体系具有怎样的特点？12. 实施创新战略应注意哪些问题？13．在运用PEST分析法对企业的外部环境进行分析时，文化传统、价值观、消费者心理、人口因素等属于什么因素14．企业战略目标的建立应满足的特征是什么？15.企业战略的目标内容。16企业战略目标体系的类型17企业战略管理的基本思想。18学习型组织具有的特征。18战略管理的过程分为三个阶段19战略管理理论的演变经历的三个阶段20竞争战略的选择应考虑的两点：21赢得竞争优势的几种通用的战略22战略制定阶段出现的问题：23战略实施阶段出现的问题24战略评价阶段：25. 1948年，迪克•麦当劳和莫里斯•麦当劳兄弟俩合伙开了一个叫麦当劳的餐馆，主要出售汉堡包、炸薯条和饮料及冰淇淋，这种经营战略可以称为？26．企业从一个行业转向另一个行业从事生产经营活动时，或者从一种产品转向另外一种产品时，所要支付的成本属于什么成本？27．企业的行业环境因素包括哪些？28．股东评价战略的标准主要是什么？29．替代因素的分析如何叙述？什么叫替代品？何为快餐流动车？30．单一店铺经济具有哪些特征？32反映宏观经济运行状况的指标：33社会因素分析34餐饮行业的经营形态：35构成行业的进入障碍的俄主要因素有36餐饮行业竞争的原因：37我国餐饮市场呈现六大特点38竞争优势的的维持39要成为核心竞争力必须具备以下几个特点：40核心竞争力的层次41格兰特提出了以下四个特点来评价子夜的在哪里资源和核心能力42企业核心竞争力主要体现在以下三个方面：43SWOT s代表44中式快餐发展策略：45中式快餐必须在管理软件上下功夫46一体化战略的优势47多样化战略的含义48促使企业采取多样化经营的外部原因：49实施多样化战略应该要注意的问题：50组织战略联盟的动因51战略联盟的形式：52组建战略联盟应该要注意的问题：53市场营销战略的含义：54市场细分的含义55市场细分的作用：（56市场细分的标准：57连锁经营发展的条件58连锁经营与传统的商业形式相比，就有的特征：59餐饮连锁模式份为60体系建设主要包括的四个方面：61总部监控系统职能主要表现为：62 物流配送系统功能主要有63建立信息网络系统要考虑因素64企业的品牌具有如下特征65品牌定位的类别66商标对于经营者来说主要有以下作用67企业在设置商标时有 以下要求：68企业文化的特点69企业文化战略的作用70学习型的企业的含义：71财务战略具有以下特征72新的财务职能观主要体现在以下几个方面：73企业并购的动因：74战略管理的过程分为三个阶段75战略规划的特点：76战略规划的基本要素
答：（1）战略是一种计划plan（2）战略是一种计谋policy（3）战略是一种模式pattern（4）战略是一种定位position（5）战略是一种观念point
2. 企业战略最早出现在哪个国家？
答：企业战略最早出现在美国，美国人大约在20世纪60年代才明确的将战略思想引入或运用于工商经营管理之中。
3．企业在经营单位层面上的战略是什么？
答：竞争和成长战略。
4. 企业战略的特征有哪些？
答：总体性，长远性，指导性，竞争性，风险性，创新性。
5.战略控制的程序是什么？
答：（1）建立起控制未来的概念；（2）检测战略实施推进进程；（3）监视外部环境关键战略因素的变化；（4）全面评审；（5）保持战略实施过程的完整性。
6. 企业财务战略的主要特征有哪些
答：支持性，互逆性，动态性，全员性
7．在企业战略的三个层次中，支持公司的战略竞争和成长所进行的研发、营销、财务、人力资源开发与管理等职能领域的谋划是什么？
答;职能战略。
8．以资源、知识为基础的核心竞争力理论认为企业经营战略的关键在于什么方面？
答：关键在于培养和发展企业的核心竞争力。
9．在对企业的外部环境进行分析时，PEST因素分析法中的P、E、S、T各是什么意思？
答：政治，经济，社会，技术。
10. 创新战略的含义？
答：创新战略是以产品的创新以及产品生命周期的缩短为导向的一种竞争战略，采取这种战略的企业往往强调风险承担和新产品的不断推出，并把缩短产品由设计到投放市场的时间看成是自身的一个重要目标。
11．以创新为重点的战略目标体系具有怎样的特点？
答：A:宏观性B:长期性C:相对稳定性D:全面性E:可分性F:可接受性G:可检验性H:可挑战性
12. 实施创新战略应注意哪些问题？
答：第一正确领会创新战略的内涵。第二：妥善处理知识产权保护与创新之间的关系。第三：强化对企业创新能力的培植。第四：把握好创新企业的时机。
13．在运用PEST分析法对企业的外部环境进行分析时，文化传统、价值观、消费者心理、人口因素等属于什么因素？
答：社会因素分析。
14．企业战略目标的建立应满足的特征是什么？
答：可接受性，可检验性，可分解性，可实现性，可挑战性。作用：它是企业制定战略的基本依据和出发点；它是企业战略实施的知道方针；它是企业战略控制的评价标准。
15.企业战略的目标内容。
答：（1）市场方面的目标：应标明本公司希望达到的市场份额或在竞争中占据的市场地位。（2）技术改进和发展方面的目标：应对改进和发展新产品及新服务削减成本提高效率等设立目标（3）提高生产力方面的目标：有效的衡量原材料利用情况的指标，最大限额的提高产品的数量和质量方面的指标（4）财务与失误资源领取得和占用方面的目标：企业应该说明它是如何取得这些资源，并占用多少。（5）利润方面的目标：人力资源的获得培训和发展，管理人员的培养及其个人才能的发挥。（7员工积极性方面的目标：对员工的激励和报酬方面的指标（8）社会责任方面的指标：注意公司对社会产生的影响及回报。
16企业战略目标体系的类型：1以市场占有率为重点的战略目标体系2以创新为重点的战略目标想体系3以生产率为重点的战略目标体系。
1以市场占有率为重点的战略目标体系2以创新为重点的战略目标想体系3以生产率为重点的战略目标体系。
17企业战略管理的基本思想。答：（1）树立适应环境的思想（2）树立寻求并发挥竞争优势的思想（3）树立“员工第一，顾客至上”的思想（4）树立创建“学习型企业”的思想（5）树立战略联盟的思想。
18学习型组织具有的特征。答：（1）组织中每个人都具有强烈的学习欲望与能力，整个组织具有浓厚的学习氛围和宽松的组织环境，鼓励奖赏推动学习喜欢变革，善于创新，允许一定程度的失败等。（2）组织中人人都有机会参与管理和讨论组织政策的制定及战略形成。（3）组织内信息交流畅捷，形成了升级勃勃的工作团队。（4组织中个人的发展与组织的整体目标相一致（5）组织具有高度的柔性，适应能力强（6）组织不断进步，发展，壮大。
18战略管理的过程分为三个阶段：战略分析与制定，战略选择与实施，战略控制与评价。
19战略管理理论的演变经历的三个阶段：（一）以环境为基础的经典战略管理理论（二）以产业市场结构分析为基础的竞争战略理论阶段（三）以资源知识为基础的核心竞争力理论阶段。
20竞争战略的选择应考虑的两点：一是选择有吸引力的，高潜在利润的产业；二是已选择的产业中确定自己优势的竞争地位。
21赢得竞争优势的几种通用的战略：总成本领先战略，低成本战略，标新立异战略，差异化战略，目标集聚战略和集中化战略。
22战略制定阶段出现的问题：（一）流浪倾向：发展方向不明（二）东施效颦：盲目仿效 成功的经营战略
23战略实施阶段出现的问题：（一）航母情结：”贪大“与”图强“的矛盾（二）旧瓶装新酒：组织结构与经营战略的矛盾。（三）赶鸭子上架：战略实施与人才匮乏的矛盾（四）见异思迁：短期利益与长期利益的矛盾。
24战略评价阶段：（一）亡羊补牢：评价时机不当（二）见数不见森林：评价指标片面（三）远离数字化：评价手段落后
25. 1948年，迪克•麦当劳和莫里斯•麦当劳兄弟俩合伙开了一个叫麦当劳的餐馆，主要出售汉堡包、炸薯条和饮料及冰淇淋，这种经营战略可以称为？
答：复合多元化战略。
26．企业从一个行业转向另一个行业从事生产经营活动时，或者从一种产品转向另外一种产品时，所要支付的成本属于什么成本？
答：转换成本。
27．企业的行业环境因素包括哪些？
答：消费者，供应者，竞争者，替代产品生产者，潜在加入者
28．股东评价战略的标准主要是什么？
答：收益
29．替代因素的分析如何叙述？什么叫替代品？何为快餐流动车？
答：替代品是指那些与本企业产品具有相同功能或类似功能的产品。
30．单一店铺经济具有哪些特征？
答：自主经营，规模可大可小，以提供某种风味为主。
31企业外部环境分类：一是企业一般的社会宏观环境因素，包括政治因素经济因素社会因素和科学技术因素她们对企业的影响一般是潜在和间接的；二是行业环境因素包括消费者供应者和竞争者替代产品生产者潜在加入者等她们对企业的影响往往是直接和明显的。
32反映宏观经济运行状况的指标：（1）国民经济运行状态及其趋势（2）利息率（3）通货膨胀率（4）汇率
33社会因素分析：（1）文化传统（2）价值观（3）社会发展趋向（4）消费者心理（5）社会各阶层对企业的期望（6）人口因素素
34餐饮行业的经营形态：（1）单一店铺式经营（2）连锁式经营（3）集团企业（4）大排档（5）配餐公司（6快餐流动车。
35构成行业的进入障碍的俄主要因素有：规模经济，政府政策，产品的差别化，资金的需要，转换成本，材料与科技优势。
36餐饮行业竞争的原因：（1）行业内部存在众多或势均力敌的竞争对手（2）行业发展相对稳定（3）固定成本或库存成本高（4）产品缺少差别化（5）生产能力大幅度提高（6）竞争战略不同（7）退出障碍高。
37我国餐饮市场呈现六大特点：（1）家庭私人消费比例继续攀升，春节等节假日市场更趋红火（2）个性化消费日趋明显，特色餐饮更趋突出（3）菜品交融创新力度加大，地方菜纷纷崛起（4）连锁经营快速发展，企业发展多元化趋势增强（5）品牌文化竞争和质量型经营的局面初步形成（6）市场的规范性比较薄弱，差异性仍很突出。
38竞争优势的的维持：持久性，灵活性，模仿性。
39要成为核心竞争力必须具备以下几个特点：（1）有价值（2）异质（3）不可模仿（4）难以替代（5）可扩展
40核心竞争力的层次：（1）第一层，开发与获取构成核心能力的技能与技术之争（2整合核心能力之争）（3）第三层核心产品份额之争（4）第四层最终产品之争
41格兰特提出了以下四个特点来评价子夜的在哪里资源和核心能力：占用性，耐久性，转换性，复制性。
42企业核心竞争力主要体现在以下三个方面：市场和事业开拓的能力；对消费者提供显著贡献的能力；防止竞争模仿的能力。
43SWOT s代表是企业的长处成优势w代表企业的弱点或劣势o代表外部环境中存在的机会t代表是外部环境所构成的威胁。
44中式快餐发展策略：确定市场，确定产品，摸索经验
45中式快餐必须在管理软件上下功夫：（1）树立全新的服务概念（2）建立严格的卫生标准（4）发展连锁经营实行集团化管理。
46一体化战略的优势：增加获利的可能；加强成本和质量的控制；发展规模经济；增强产品的差别化程度；提高进入障碍。
47多样化战略的含义：也叫多角化战略和多元化战略，是指企业为获得最大的经济效益和长期稳定经营，在现有产品和业务的基础上增加新的与原有的产品和业务既非同种也不存在“上下游”关系的产品和业务。 多样化战略的模式：横向多样化，纵向多样化，多向多样化，复合式多样化。
48促使企业采取多样化经营的外部原因：（1）需求增长率停滞（2）拳头产品市场的卖方集中程度高（3）需求的不确定性。内部原因：（1）挖掘内部资源潜力（2）实现企业规模经济（3）实现经济范围。
49实施多样化战略应该要注意的问题：（1）客观评价企业多样化（2）处理好多样化经营与专业化生产的关系（3）坚持把主业做好之后在考虑多样化（4）加强企业内部协调
50组织战略联盟的动因：（1）增强自身实力（2）避免企业之间的过度竞争（3）扩大市场份额（4）促进技术创新（5）进入国外市场（6）降低经营风险
51战略联盟的形式：（1）研究开发战略联盟（2）制造生产战略联盟（3）联合销售战略联盟（4）合资企业战略联盟
52组建战略联盟应该要注意的问题：（1）客观分析战略联盟环境（2）慎重选择合作伙伴（3）组建合理的组织关系（4）加强沟通并实现多层次的整合（5）重建联盟
53市场营销战略的含义：是指在企业总体战略的指引下企业根据市场环境及自身营销战略条件的动态变化趋势，对市场营销工作做出的谋划。 市场营销的特征：从属性，相对独立性，融合性。
54市场细分的含义：是指企业根据一种或几种因素把整个市场分割成若干有相似需求和欲望的消费者群的过程。
55市场细分的作用：（1）有利于企业发现市场机会（2）为企业制定营销组合提供依据（3）对小企业具有重要的意义（4）有利于企业扬长避短，发挥优势。
56市场细分的标准：地理因素，人口因素，心理因素，行为细分
57目标市场的选择的概念：是指企业在细分市场的基础是那个确定的位置服务的最佳市场。
57连锁经营发展的条件：（1）社会化大生产的发展（2）消费水平的提高（3）通讯技术的发展
58连锁经营与传统的商业形式相比，就有的特征：（1）组织形式的联合化和标准化（2）经营方式的一体化和专业化（3）管理方式的规范化和现代化
59餐饮连锁模式份为：直营连锁；特许连锁；自由连锁
60体系建设主要包括的四个方面：总部监控系统；物流配送系统；信息网络系统；店铺营运系统
61总部监控系统职能主要表现为：（1制定企业基本政策（2连锁店开发（3商品采购管理（4商品配送管理（5商品促销管理（6资金运作管理（7门店运营督导
62 物流配送系统功能主要有：（1集中理货配送（2加工存储（3退货处理
63建立信息网络系统要考虑因素：系统安全性；软件的专业性；系统操作的的便利性；系统的完整性
64企业的品牌具有如下特征：在一定范围内被顾客所认知；具有一定的载体；能够让顾客产生一定的联想；
65品牌定位的类别：档次定位 利益定位 使用者定位 类别定位 情景定位 文化定位 顾客忠诚度的培养
66商标对于经营者来说主要有以下作用：第一有助于顾客对企业的识记，建立公众对企业的良好印象。第二，有助于扩大市场份额，商标可以引起顾客的重复购买。第三是国标有助于减少价格弹性。
67企业在设置商标时有 以下要求：第一力求美观大方，构思巧妙。第二区别性强寓意深远。第三间洁明快容易拼读。
68企业文化的特点：企业文化是强有力的；具有鲜明的个性特色；具有持久性
69企业文化战略的作用：导向与保证作用；吸引作用；激励作用。
70学习型的企业的含义：学习型企业是指通过培养整个企业的学习气氛充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的高度柔性的横向网络式的符合人性的，能持续发展的企业
71财务战略具有以下特征：支持性；互逆性；动态性；全员性
72新的财务职能观主要体现在以下几个方面：（1）财务管理与其他管理的一体化（2）财务总监参与决策（3）企业财务活动的外向化
73企业并购的动因：谋求协同效应；企业发展动机；提高市场占有率；实现多元化经营；获得特殊资产
74战略管理的过程分为三个阶段：战略分析与制定，战略选择与实施，战略控制与评价。
75战略规划的特点：（1）战略规划决策主体是一个决策群体（2）战略规划主要以书面的形式表达（3）战略规划在企业内部是公开的为全体员工所知晓。（4）战略规划通常需要较长的时间来制定。
76战略规划的基本要素：规划者，宗旨目标及目标体系，备选的战略方案，战略评价与选择的方法，战略规划的实施环境
1．亨利•明兹伯格给战略下过定义是怎样的？2. 企业战略最早出现在哪个国家？3．企业在经营单位层面上的战略是什么？4. 企业战略的特征有哪些？5.战略控制的程序是什么？6. 企业财务战略的主要特征有哪些7．在企业战略的三个层次中，支持公司的战略竞争和成长所进行的研发、营销、财务、人力资源开发与管理等职能领域的谋划是什么8．以资源、知识为基础的核心竞争力理论认为企业经营战略的关键在于什么方面？9．在对企业的外部环境进行分析时，PEST因素分析法中的P、E、S、T各是什么意思？10. 创新战略的含义？11．以创新为重点的战略目标体系具有怎样的特点？12. 实施创新战略应注意哪些问题？13．在运用PEST分析法对企业的外部环境进行分析时，文化传统、价值观、消费者心理、人口因素等属于什么因素14．企业战略目标的建立应满足的特征是什么？15.企业战略的目标内容。16企业战略目标体系的类型17企业战略管理的基本思想。18学习型组织具有的特征。18战略管理的过程分为三个阶段19战略管理理论的演变经历的三个阶段20竞争战略的选择应考虑的两点：21赢得竞争优势的几种通用的战略22战略制定阶段出现的问题：23战略实施阶段出现的问题24战略评价阶段：25. 1948年，迪克•麦当劳和莫里斯•麦当劳兄弟俩合伙开了一个叫麦当劳的餐馆，主要出售汉堡包、炸薯条和饮料及冰淇淋，这种经营战略可以称为？26．企业从一个行业转向另一个行业从事生产经营活动时，或者从一种产品转向另外一种产品时，所要支付的成本属于什么成本？27．企业的行业环境因素包括哪些？28．股东评价战略的标准主要是什么？29．替代因素的分析如何叙述？什么叫替代品？何为快餐流动车？30．单一店铺经济具有哪些特征？32反映宏观经济运行状况的指标：33社会因素分析34餐饮行业的经营形态：35构成行业的进入障碍的俄主要因素有36餐饮行业竞争的原因：37我国餐饮市场呈现六大特点38竞争优势的的维持39要成为核心竞争力必须具备以下几个特点：40核心竞争力的层次41格兰特提出了以下四个特点来评价子夜的在哪里资源和核心能力42企业核心竞争力主要体现在以下三个方面：43SWOT s代表44中式快餐发展策略：45中式快餐必须在管理软件上下功夫46一体化战略的优势47多样化战略的含义48促使企业采取多样化经营的外部原因：49实施多样化战略应该要注意的问题：50组织战略联盟的动因51战略联盟的形式：52组建战略联盟应该要注意的问题：53市场营销战略的含义：54市场细分的含义55市场细分的作用：（56市场细分的标准：57连锁经营发展的条件58连锁经营与传统的商业形式相比，就有的特征：59餐饮连锁模式份为60体系建设主要包括的四个方面：61总部监控系统职能主要表现为：62 物流配送系统功能主要有63建立信息网络系统要考虑因素64企业的品牌具有如下特征65品牌定位的类别66商标对于经营者来说主要有以下作用67企业在设置商标时有 以下要求：68企业文化的特点69企业文化战略的作用70学习型的企业的含义：71财务战略具有以下特征72新的财务职能观主要体现在以下几个方面：73企业并购的动因：74战略管理的过程分为三个阶段75战略规划的特点：76战略规划的基本要素
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