Question

为什么手机玩着玩着就很烫了？

Answer 1

手机发热可能存在以下原因：
1、待机时发热：
问题原因：
如果您的手机有高耗电应用在后台运行，会持续占用CPU资源，容易导致发热和耗电快。
解决方案：
（1）请您点击设置 > 电池 > 耗电排行，查看软件排行，点击排行高且不需要在后台运行的应用，选择结束运行。
（2）如果清除高耗电应用后没有改善，您也可以重启手机后再使用。重启后手机可能无法立刻停止发热，请等待几分钟后再查看。
如果以上方法均无法解决，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、充电时发热：
手机充电时发热是正常现象，特别是支持快充、超级快充的手机，在进行充电时，电流电压较大，所以温度会比普通充电高一些。
为避免手机发热严重，建议您：
（1）使用标配充电器来充电。
（2）将手机放在散热良好的环境中充电（如：室内、桌面），散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢（如：室外阳光下、车内、床上、沙发），从而使温度上升。
（3）请避免边充电边使用手机，充电时手机会发热，使用过程中同样会发热，如果边充电边使用手机，会导致发热现象更加严重。
（4）如果开启后台应用较多，建议一键清理掉后台应用。
（5）建议您充电时关机，这样可以提升充电速度，减少发热。
如果以上方法均无法解决，请您提前备份好数据，将系统恢复出厂设置并升级到最新版本，若仍然不能解决，建议您携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。