Question

最近玩游戏为什么会突然卡一下？

Answer 1

若使用的是vivo手机，玩游戏时出现的卡顿现象，建议参考以下方法：

1、排查网络情况

请确保连接稳定的Wi-Fi或数据网络，如果网络状况不好，游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿、掉线等情况；

2、检查省电模式和电量情况

省电模式会降低设备部分性能以延长设备续航时间，如果开启低电模式，可能导致程序卡顿，建议您进入【设置 > 电池】，关闭省电模式（低电模式），如果电量过低，请及时给设备充电后使用；

3、调整游戏模式和游戏设置

可尝试调出游戏侧边栏，开启性能模式（BOOST/Monster模式），或适当降低游戏参数设置，以改善游戏体验。

*注：游戏画质、抗锯齿等显示效果越高，系统负载越重，更容易导致发热、游戏运行不稳定等情况，建议在不影响视觉体验的情况下适当调整降低游戏画质等显示效果。

4、检查设备发热情况

手机温度较高时会适当降低系统性能，以减少运行功耗和发热，可能导致游戏暂时出现卡顿现象，建议进入【i管家>实用工具>手机降温】，对设备进行降温，同时尽量避免边充电边玩游戏以免设备温度过高；

5、检查屏幕刷新率

进入【设置>显示与亮度>屏幕刷新率】，调节到高刷新率，高刷新率比60Hz标准刷新率能带来更加流畅的动态画面显示。（如果看不到“屏幕刷新率”设置选项，则代表该机型采用60Hz标准刷新率，不支持设置高刷新率）

6、清理内存

由于设备运行内存可用空间过小、存储内存可用空间过小（建议保留20%以上空间）都会导致卡顿反应慢。

可以选择以下方法操作：

（1）底部上滑并停顿进入后台，清理暂时不用的后台程序；

（2）进入i管家，点击“一键优化”对手机进行优化，必要时可通过“空间清理”释放更多空间。

7、设备配置

确认游戏配置要求，如果手机不满足大型游戏的配置要求，可能会出现卡顿、闪退、无法运行等情况。

如果尝试了以上方法后仍然无法解决设备出现的情况，请携带设备、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

Answer 2

为什么电脑玩游戏时隔一会卡一下

1、网络问题。有时网速过慢，会导致玩游戏时很卡，越大型的游戏越严重，因此要及时检测上网环境，可以用测网速程序检测一下网速，如果实在很慢要联系网络客服处理了。某些程序在后台自动更新。

2、可能是因为显示分辨率设置过高或显卡超频了，你先进入安全模式，进行适当设置，(如果进不去你就在开机时按Insert键)。显卡松动，关机后拔下显卡重新插上(有时得插好多次才能插靠)，一定要用螺丝固定哦。

3、这是跳帧，和显卡有很大关系，可以尝试更新一下驱动，然后根据显卡类型，专门针对lol进行显卡设置。这样可以提升30-40的fps，运行会流畅许多。

4、电脑主机灰尘多，特别是台式机，用久了主板上灰尘比较多。灰尘太多会造成电脑反应慢，电脑不散热那些原因，会弄的可以打开主机看看是不是很多灰尘，可以清理下。笔记本基本没什么灰尘，都是密封的。

5、可能是硬件配置不够。有些游戏对于电脑配置还是有一定要求的，即便可以顺利启动，随着游戏的不断运行，电脑硬件吃力或者风扇落灰会导致电脑温度升高，从而引起系统处理等相关问题问题。

6、“属性”—“清理磁盘”--勾选要删除的文件--确定--是。定期使用优化软件为系统清理垃圾，如腾讯电脑管家的垃圾清理功能。按照以上5点全部做一边看是否有所改善如果还是没有那可能是配置太低了只能更换硬件了。

为什么玩游戏经常出现画面突然卡顿一下

1、在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。

2、可能是因为显示分辨率设置过高或显卡超频了，你先进入安全模式，进行适当设置，(如果进不去你就在开机时按Insert键)。显卡松动，关机后拔下显卡重新插上(有时得插好多次才能插靠)，一定要用螺丝固定哦。

3、网络环境差，可通过其他同网络内的机器确认是否有此问题机器配置低，通过该游戏的官网或者百度确认游戏对硬件的要求，选择推荐配置参考。

为啥电脑玩游戏时会突然卡一下

1、网络环境差，可通过其他同网络内的机器确认是否有此问题机器配置低，通过该游戏的官网或者百度确认游戏对硬件的要求，选择推荐配置参考。

2、灰尘太多会造成电脑反应慢，电脑不散热那些原因，会弄的可以打开主机看看是不是很多灰尘，可以清理下。笔记本基本没什么灰尘，都是密封的。笔记本如果要清理最好找专业人士，比如修电脑的，用户弄容易出问题。

3、网络问题。有时网速过慢，会导致玩游戏时很卡，越大型的游戏越严重，因此要及时检测上网环境，可以用测网速程序检测一下网速，如果实在很慢要联系网络客服处理了。某些程序在后台自动更新。

玩游戏的时候,突然就很卡是怎么回事呢?

1、若手机不符合大型游戏对运行软硬件要求，可能出现游戏卡顿、甚至无法打开应用的情况。更换高速存储卡如果您使用的存储卡是低速卡，也会影响系统的性能，可以尝试更换高速存储卡来解决问题。

2、在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。

3、电脑运行卡顿通常是驱动程序、启动项加载较多、软件冲突、系统问题引起的驱动程序建议在官网下载安装，避免第三方软件更新的驱动不兼容。

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