Question

什么是电商？电商有什么作用和价值？

Answer 1

电商是什么?

网络的定义是电子商务就是通过电子手段进行的商业事务活动。

在互联网时代，这种电子手段主要就是指互联网技术，电子商务就是传统 商业活动各环节的网络化。然而我的理解是企业利用电子网络技术和相关的技 术来创造、提高、增强、转变企业的业务流程或业务体系，使之为当前或潜在 的客户创造更高的价值。

简言之，电商是一种方法而非目标，此定义从根本上 重新定义了竞争，远远超越了国内企业家对电商的看法，如价格更低、速度更快、种类更多等。 

增加销售当然是最重要的目标之一，但绝不是电商的唯一目标，传统企业 应认识到电商具有五大价值：增加和顾客互动交流、在线品牌拓展、增加服务 价值、降低成本、增加销售。

具体内容如下： 

1. 增加和顾客的互动交流：咨询反馈、互动，营销途径更迅速，更高顾客忠 诚度。

2. 增加销售：更广分销、更多产品、价格更有竞争力。

3. 增加服务价值：在线符合利益、支持线下伙伴、随时随地多渠道购买。

4. 降低成本：物品储备购买、库存和销售、渠道推广、人员租金。 在线拓展品牌：塑造品牌、用户体验、企业形象。

Answer 2

你好！电子商务是一门复合型的学科，涉及的知识面比较广，但是对于复杂的专业技术涉及的并不复杂。主要就是看应用技术掌握的如何或是如何应用的更好。所以，学习电子商务专业是有一定的优势的，大都比较细心，思维偏向感性，所以，无论是在学习方面还是在就业方面都是很有优势的。
很多学生学习过电子商务后，经常会感觉自己什么都会干，又会感觉自己什么都干不好。这是因为电子商务专业学习的内容很多也很杂，想要在这一行中获得高薪，待遇好的工作，就必须要在大学学习的众多内容中，找到一个自己喜欢的方向，努力钻研、精通。只有这样在未来找工作的时候才会有竞争力。