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电脑公司winxp系统上不了网却可ping通网络如何解决

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有位电脑公司winxp系统用户反馈，自己的电脑上不了网，可是随便ping下网址却发现网络是正常的，就是连不上网络。这是怎么回事呢？为了帮助大家更好地使用xp系统，接下来，小编就为大家分享电脑上不了网却可ping通网络问题的原因和解决方法。
一、原因分析
不仅不能上网，本地连接也是受限制无法连接的，这种情况可能是个人电脑的原因导致的。发现能ping通，但是ip是以前未解析的ip。这是设置本地连接的时候dns解析出现错误了。如果是局域网那可能是路由器的设置有关了。
二、解决方法
1、点击“开始——运行”输入“CMD”命令后按回车键。
2、打开的命令提示符窗口中直接输入“ipconfig”命令后按回车。
3、此时IP信息将会出现在窗口上。
4、在查看路由器上面的设置是否正确，设置完成后尝试能否连接上网络。
5、如果仍然连接不了网络的话，那么就在上面运行的cmd命令提示符窗口上输入“netshwinsockreset”命令。
6、然后按回车，应该就可以连接上网络了。
以上就是winxp系统上不了网却可ping通网络问题的原因和解决方法介绍了。遇到此问题的用户请尝试以上方法吧，相信会有不一样的惊喜！
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