Question

Win10系统AMD双显卡笔记本开机出现黑屏怎么办？解决方法

Answer 1

AMD双显卡笔记本在Windows 10系统下开机出现黑屏问题可能有很多原因。可以尝试以下几种解决方法：

1. 检查电源适配器：确保电源适配器正常工作且连接牢固。如果电源损坏，可能会导致笔记本无法正常开机。

2. 检查显示器：检查显示器的连接线是否牢固地连接到笔记本上。如果连接松动，尝试重新连接并确保连接牢固。

3. 内存条故障：内存条接触不良或故障可能导致黑屏问题。关闭笔记本并拔掉电源，然后拆开后盖，找到内存条并小心地取出。使用橡皮擦或酒精擦拭金手指部分，然后重新插入内存条。确保安装牢固，最后盖上后盖并开机测试。

4. 显卡驱动问题：AMD显卡驱动不兼容或损坏可能导致黑屏问题。进入安全模式（开机时按F8），如果在安全模式下可以正常显示，那么可能是显卡驱动问题。进入设备管理器，卸载当前的显卡驱动，然后重启电脑。安装最新的AMD显卡驱动，可以从AMD官网或笔记本制造商的官网下载。

5. 系统故障：如果以上方法都无法解决问题，可能是Windows 10系统出现了故障。尝试进入安全模式，然后使用系统还原点将系统还原到之前的状态。如果问题仍然存在，可能需要重新安装Windows 10系统。

6. 硬件故障：如果以上方法都无效，可能是笔记本的硬件故障，如显卡、主板或其他零部件损坏。这种情况下，建议将笔记本送到售后服务中心或专业维修店进行检测和维修。

在尝试这些解决方法之前，请务必备份重要的数据，以防数据丢失。

Answer 2

win10是一个全新的操作系统，所以我们在使用时很有可能会碰到一些没见过的新问题。比如，有用户在升级到Windows10后，发现AMD双显卡笔记本出现了开机黑屏的情况。具体表现为：WindowsLogo加载之后，用户登陆之前会出现30s-60s的黑屏时间。AMD新版驱动已经进行了修复，但由于清理不彻底，很多用户仍然存在该问题。这里，小编为大家提供一种彻底更新驱动的方法进行完整的修复。
推荐：win10系统官方下载
具体方法如下:
1、下载工具
（本解决方案适用AMDCatalyst驱动的显卡，请确定是否符合）
windows‘Showorhideupdates’troubleshooter(KB3073930)（地址）

AMDCatalystversions14.4and15.11.1(64bit)（地址）

displaydriveruninstaller(DDU)（地址）

如果以上官方链接失效，这里提供网盘下载（地址）
2、完全卸载
使用控制面板卸载AMDCatalyst驱动，注意卸载后不要重新启动。
解压并运行DDU，弹出的对话框上选择确定以重启到安全模式（如果询问是否更新，这里不需要更新）。
重启到安全模式后，DDU会自动启动，选择AMD显卡，并点击“cleanandrestart”
3、防止Windows自动更新AMD驱动
重启之后，以最快的速度运行wushowhide.diagcab，点击下一步-hideupdates，选中AMD显卡选项，再点下一步。
如果还没来得及操作，Windows就已经装了有问题的驱动，就返回STEP2卸载再重试上述操作。
4、安装驱动
运行14-4-mobility-win7-win8-win8.1-64-dd-ccc-whql.exe进行安装，选择自定义安装，可选项只选择AMD显示驱动（去掉多余的可选项）。安装好后请不要重新启动。
然后运行amd-catalyst-15.11.1beta-64bit-win10-win8.1-win7-nov14.exe进行安装，选择自定义安装，可选项只选择CatalystControlCenter（去掉多余的可选项）。安装好之后重新启动。
Win10系统AMD双显卡笔记本开机出现黑屏的解决方法就介绍到这里了。有需要的用户，不妨参考下小编分享的方法！
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