Question

网络正常，但手机连不上？

Answer 1

1、可能是手机开启了休眠状态，若手机开启休眠状态，手机过一段时间就会断开网络连接或者接收不到后台聊天软件的消息，这种情况，将手机的休眠模式关闭即可。

2、可能是手机或路由器网络设置异常，可以恢复路由器出厂设置和手机网络设置。

3、可能是路由器认证类型不合适手机，尝试更改路由器的认证类型，最好选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式，加密算法最好选择 “AES”模式。



以iphone 8，IOS13.4.1为例：

1、系统故障：可能是因为手机系统网络设置出错所引起的，可以采用关机或者重启手机。

2、硬件问题：有可能是手机硬件信号坏掉了或者内部其他硬件方面出现的问题了，建议找苹果售后服务处理。