笔记本电脑黑屏怎么办?

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2023-06-24 · 计算机及计算机网络日常维护
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笔记本电脑黑屏故障一般有四种情况:

1.全黑:主机、显示器(包括指示灯)均不亮。

2.指示灯:显示器的指示灯亮,主机的指示灯不亮。

3.显示器不显示:显示器与主机的指示灯均亮且开关电源冷却风扇也正常旋转,但显示器不显示。

4.动态黑屏:动态黑屏,开机时显示,但过一会儿就不显示了。

由于题主的描述简单,只是“黑屏”故而不能准确判断问题的缘由。建议题主在黑屏时先查看主机是否启动正常,视频信号排线是出现了问题,显示器指示灯是否有信号指示,若是主机箱工作正常,只是没有视频信号输出,此现象是主板电池掉电,或者是内存条松动或内存条金手指被氧化等等。此刻可以关机打开机箱检查主板电池,清理内存条金手指和内存条卡槽。造成电脑开机黑屏故障的原因:

一、显示器电源线松动,视频信号线接触不良,内存条松动,显卡松动,显示器的自身问题。

二、内存条氧化,显卡氧化,电源问题,主板电池问题,CPU不工作等等。

故障分析和排除:

一、对于维修电脑黑屏的故障,首先要先软后硬的原则。就是首先排除操作系统和应用软件导致的黑屏故障,然后才是从硬件上找原因。当电脑出现黑屏故障的时候,首先要看是不是操作系统有问题?或者安装了有病毒或木马的软件,导致电脑黑屏,死机。如果电脑可以重装系统,而且重装系统后,电脑恢复了正常显示桌面,那就是软件的问题了。

二、先外设后主机的原则。检查外部设备接触不良的问题,如:显示器的电源线,显示器的信号线,主机的电源线,主机和显示器的信号线连接是否牢靠,只有排除了外部设备的问题,然后才能打开主机箱进行维修。

三、利用插拔法和替换法检查硬件故障。先把内存和显卡拔下来,用橡皮擦一擦内存和显卡的金手指,然后再重新安装回去解决硬件与硬件之间接触不良的问题。替换法就是将怀疑有故障的部件插在一台好的电脑上测试,如果可以使用这个部件就是好的。如果不能使用,问题就出在这个部件上,更换一个好的部件即可。

四、使用最小系统法,排除硬件故障。最小系统法就是只保留最基本的硬件工作环境,把其它所有的硬件都拔下来,然后开机观察电脑能否启动。这样可以把电脑的故障问题缩小到一定的范围,从而可以很好的判断出故障的问题。

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您可以使用电脑休眠功能,在黑屏后让电脑进入休眠状态,此时后台仍然会运行一些程序。以下是详细步骤:

  1. 首先,按下电脑键盘上的“Win+I”组合键打开“windows设置”界面。

  2. 点击选择“系统”。

  3. 在左侧的菜单栏中点击选择“电源和睡眠”。

  4. 点击“睡眠”下拉菜单,选择“进入睡眠状态”。

  5. 在接下来弹出的页面框中,选择“从不”。

这样,电脑在黑屏后会进入休眠状态,后台的一些程序仍然会运行。您可以通过按下电脑键盘上的任意键来唤醒电脑。

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第一种情况:笔记本电脑开机时出现黑屏情况,首先请您在移除外接设备情况下(例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设),确认电脑的电源指示灯(LED灯)是否正常亮?

一、若电源指示灯不亮:
1、请单独使用电池、或连接电源适配器分别开机确认,且移除电源适配器并重新连接后开机;
2、是否有加装过内存或其它硬件?如有,请您移除加装的内存/其它硬件后开机确认。
如果仍开机黑屏,或已确认为电池/电源适配器故障,请您携带机台至服务中心进行检测。

二、若电源指示灯正常亮:
1、请尝试功能键 调高屏幕亮度,开启/关闭切换显示,避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机进入BIOS界面查看是否正常显示?
(1)若BIOS界面黑屏不显示,可能为电脑硬件问题,请携带机台至服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常,请尝试在BIOS界面恢复默认值,保存退出,重启电脑;
若无效可能为系统或驱动软件问题引起,尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器,切换显示;
(1)如果外接显示器正常显示,请卸载显卡驱动程序并重新安装;
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件?如有,请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示,或者您没有相关显示器设备进行测试,建议您将机台带到服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件?如有,请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
如您通过以上方式仍无法解决,请您携带机台至就近的服务中心由工程师进行相关检测。

第二种情况:电脑在使用过程中出现黑屏现象;
1、如果运行特定程序软件时黑屏,请尝试卸载该程序并重新安装,或换一个版本安装。
2、进入安全模式,在安全模式下确认是否同样有黑屏现象?若安全模式下正常,通常为软件冲突引起的,请确认近期是否有进行什么系统优化、软件安装操作,可通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载近期已安装的更新及程序软件。
3、由【控制面板】--【程序和功能】,卸载显示驱动程序,并从官网搜索对应机型下载显示驱动安装。

4、确认电脑是否由加装过内存或其它硬件?如有,请移除加装的内存/其它硬件后 再开机确认。
5、若仍无效,建议备份数据资料后,尝试恢复或重装系统解决。
6、如您通过以上方式仍无法解决,请您携带机台至服务中心进行检测。
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