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你说的卡是指上网网速慢还是指类似电脑死机？
如果是第一种情况，可以这么理解，和网速有关系。和片源也有一定关系。网速不好肯定卡。网速好，片源不好也会卡。
第二种情况，智能电视本身也带系统，和电脑一样有配置。如果配置低或者资源打开较多，也会出现像电脑一样内存不足或CPU使用较高的问题。这种情况重启一下基本解决了。如果解决不了，可打相应服务商电话进行系统升级，不同厂家升级费用不同，具体咨询。
你可以安装个当贝应用市场，里面电视软件很全面的，再从当贝应用市场下载当贝助手帮你清理缓存垃圾；
如果是第一种情况，可以这么理解，和网速有关系。和片源也有一定关系。网速不好肯定卡。网速好，片源不好也会卡。
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