三星手机短信发不出去是什么原因

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2018-11-26 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果三星手机无法发送短信息,建议您查看是否可以接打电话。若不可以,请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。
若手机接打电话正常,但无法发送短信,建议:
1.查看信息中心号码是否正确(信息中心号码请与当地网络运营商联系,电信卡没有信息中心号码的设置)
2.更换其他SIM卡尝试。
3.检查机器是否有固件/系统更新推送通知,若有请将手机升级到最新版本。
4.若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将机器恢复出厂设置
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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2016-07-04 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如您手机无法发送短信,可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况: 1.短消息中心号码设置错误,请重新输入正确的短消息中心号码;
2.无信号或手机电池电量不足;
3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙,建议您稍后再试或避开发送高峰期;
4.发送格式不正确。
如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;
5.短信发送时间超出24小时;
6.手机屏蔽了短信发送功能;
7.被列入短信黑名单;
8.号码余额不足;
9.短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决,可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能,并交由工作人员处理。
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2018-11-26 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果手机无法发送短信息,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
查看是否可以接打电话。若不可以,请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。
若手机接打电话正常,但无法发送短信,建议:
1.查看信息中心号码是否正确(信息中心号码请与当地网络运营商联系,电信卡没有信息中心号码的设置)
2.更换其他SIM卡尝试。
3.检查机器是否有固件/系统更新推送通知,若有请将手机升级到最新版本。
4.若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
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2018-12-01 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果您的手机不能收发短信,建议您:
1.查看手机话费是否充足。
2.查看信息中心号码是否输入正确:信息-菜单键-设定-短信设置-信息中心-设置信息中心号码(信息中心号码请与当地网络运营商联系,电信卡没有信息中心号码的设置)。
3.请看一下是否设置黑名单,设置-点击【呼叫/信息阻止】-点击【信息阻止】,选择【阻止已注册号码和短语】-点击【信息阻止列表】,删掉里面的号码。
4.是否设置短信接收上限,建议将其关闭。
5.是否安装第三方通信软件,可能会代为接收短信,建议将其卸载。
6.换其他SIM卡试试,关机重启观察。
7.备份重要数据,恢复出厂设置,操作方法:设定-重置/隐私权-恢复出厂设定。
若问题依然存在,建议您将携带购机发票,保修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测
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百度网友8dd8586
2018-04-27 · TA获得超过1.7万个赞
知道小有建树答主
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1.建议进入设置-应用程序-全部-短信-清除数据。


2.重启一下手机,看是否是信号问题。


3.更换其他的SIM卡尝试。


4.建议固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)。

若通过以上方法依然不能收发短信,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。

参考资料

三星手机无法发送短信,什么原因.百度知道[引用时间2017-12-22]

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