Question

步步高i518手机内存问题

大家好。我用的步步高i518手机。。我的手机内存刚开始是只占用了百分之十。不知道什么时候突然变成了百分之三十。导致有时上网变慢。我把短信什么的全部删除也不变。我查了手机文件管理里面的所有文件夹都是空的。那么内存是如何占用的呢？是不是手机QQ占用的，那么是那么如何将手机球球，QQ浏览器等转移到内存卡？谢谢！

Answer 1

您好！手机盘上主要是QQ聊天记录占用的内存。
（1）建议您手机连接电脑后把手机盘中store目录下的16842753文件夹删除掉。如果看不到store文件夹的话，这是由于文件被隐藏了，您需要将手机与电脑连接选择U盘功能，在我的电脑中打开U盘，在上方工具栏—工具—文件夹选项—查看—选择“显示隐藏文件夹”后即可看到。删除后会删除掉聊天记录。

（2）不方便连接电脑的可以进入文件管理中选择手机进行格式化（不是格式化内存卡），格式化初始密码是1234，格式化会删除QQ聊天记录帐号，同时会把您主动保存在手机上的其它文件（如歌曲，录音文件，相片、彩信等）删除了。格式化后进QQ会重新下载安装。 重新下载安装后进入QQ没有12宫格界面了。如果不习惯使用没有12宫格界面的QQ，建议您选择第一种方法操作。