Question

三星手机通话时听不清楚对方声音

三星手机通话时听不清楚对方声音

Answer 1

如果需要调节听筒音量或听筒无声，建议进行以下操作：
1.【通话过程中】，调节音量上键
2.重新开关机
3.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
4.尝试不同联系人，是否都是如此，排除是否对方手机问题。
5.更换SIM卡后测试
6.更新下手机系统版本后测试
7.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的服务中心进行检测 。

Answer 2

　　使用三星智能手机打电话时没声音，有的是声音很小，这个是什么原因，该怎么办呢，跑跑车这里分享了几点自己的经验。具体可以从几个方面了解：
　　一、按音量+键，把声音调大。（呃这个算是大家都知道的，就不多说了）
　　二、这个可能是设置原因而导致的，我们可以参考下面的方法。
　　1.在待机页面下，点击【应用程序】。

　　2.点击【设定】
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　　3.点击【辅助功能】。
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　　4.点击【倾听】。
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　　5. 将【关闭所有声音】的对钩取消即可
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　　上述操作设置完成后，如果手机听筒依然没有声音，可以试试备份手机上的重要数据，然后将手机恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定），当然也可以接着看以下的方法。
　　三、此法为三星的工程模式下调整 ear gain 增大音量的方法，建议谨慎使用。
　　首先我们要了解手机侧边的音量增减键有五档音量可调，这五档（其p1值分别是：1、2、3、4、5）对应的放大率默认很低，其音量（P2值分别是：6、11、14、35、55），可能你的默认值与我的有所不同。说明：P1中的1、2、3、4、5表示音量从低到高5各级别，P2中的6、11、14、35、55表示5个音量级别的音量大小值，如果你不满意该参考音量数值，还可以根据此法原理随意输入自己喜欢的数值，调整前、后不用软启动和硬启动。此法可以和以前网上那种旧的“工程模式法”同时调整使用，也可以单独使用。
　　注意！为了更准确的测试此法的调整效果，最好调整前恢复原始设置（硬启动），不要同时使用2种以上的调音方法。
　　新的调整方法如下：
　　01.还是通过*#8999*8378#进入工程模式，进入第6大项“ Hardware Setting （硬件设置）”，再进入第6大项中的第8小项“Normal Rx Vol（传入音的音量）”，
　　02.在“Normal Rx Vol（传入音的音量）”的（P1、P2）中分别输入（0、0），点击一下右下角的“run”，就可以看到手机默认音量为6、11、14、35、55（可能你的默认值与我的不同）,点右上角的“OK”返回上一级菜单。请做好记录，以便对比。
　　03.（a）.再进入“Normal Rx Vol”的（P1、P2）中分别输入（1、254），点击一下右下角的“run”，点右上角的“OK”返回上一级菜单。（注意：最低一级音量值不能超过最高一级，如：254〈255，否则无法调整）
　　（说明：最低一级音量为什么要输入“254”这个大音量数值呢？因为许多人装了许多软件，在重启或开机后导致听筒归零或音量处于最低级别，这样设置，即使重启后归零，音量还处于“254”的大音量状态，解决了无声或低音量问题）。
　　（b）.再进入“Normal Rx Vol ”的（P1、P2）中分别输入（2、253），点击一下右下角的“run”，点右上角的“OK”返回上一级菜单。
　　（c）.再进入“Normal Rx Vol ”的（P1、P2）中分别输入（3、64），点击一下右下角的“run”，点右上角的“OK”返回上一级菜单。
　　（d）.再进入“Normal Rx Vol ”的（P1、P2）中分别输入（4、128），点击一下右下角的“run”，点右上角的“OK”返回上一级菜单。
　　（e）.再进入“Normal Rx Vol ”的（P1、P2）中分别输入（5、255），点击一下右下角的“run”，点右上角的“OK”返回上一级菜单。
　　说明：第3和第4档音量较低（p2分别为：64和128），当你需要小音量时（如：接听私密电话，以防别人听到）就按手机的音量按健调整到第3和第5档。第1.2.5档音量很高（p2分别为：254.253.255）。
　　04.最后再进入“Normal Rx Vol ”的（P1、P2）中再次分别输入（0、0），点击一下“run”，可以看到五档音量已经被修改为254、253、64、128、255。
　　05.点击左下角“exit”，退出调整状态，到此调整结束，此法有一定的风险，修改时一定要谨慎，不能出错哟。
　　如果你想恢复默认音量，建议备份联系人、短信后，进入工程模式的第2大项“ General Purpose”中的第2小项“ Full Reset EEprom Fld”进行完全复位(导致硬启动)，所有参数恢复到初始状态（此项不建议操作）。
　　四，如果你进行了以上几项操作，那就只剩下一个原因了，就是手机硬件出了问题，这个直接送去维修中心吧。