Question

顾客讨价还价的动机是什么呢，销售人员应该如何面对顾客的讨价还价？还有服务在推销中有那些作用和具体特

Answer 1

首先、可以归结为顾客的心理行为、顾客在购买时心里愿望是买到性价比最高的商品、当顾客满意商品时、就会对商品的价格有一定要求、另外、顾客有一种攀比心理、当得知别人买的同类商品价格时、顾客就希望自己买到的比别人更便宜的价格、
其次、顾客的实际支付能力达不到商品的价格、因此想通过讨价还价获得商品、
销售人员应首先观察顾客是否具有强烈的购买欲望、根据消费者的表现判断顾客的购买动机、从而做出决断、
服务首先可以直接面对消费者、达到信息的双向沟通、
其次可以获得消费者、扩大商品市场、了解市场需求、

Answer 2

动机，我看就是想买便宜货，顾客想买到的是物美价廉的物品 销售人员可以跟顾客说：“买就买！不买就算了~我这种品牌只有这里才有哦，讨价还价是没用滴~！”玩弄一下顾客，如果不愿意，就可回答顾客 坚决不降价，或者你可以降低一些价钱，跟顾客说：”这是最低的价钱了！连我亲戚都没买到这么低的~“服务首先可以直接面对消费者、达到信息的双向沟通、
其次可以获得消费者、扩大商品市场、了解市场需求、