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手机出现自动关机的情况,建议进行以下步骤排查及处理:
1.是否设置了自动开机/关机功能;
2.备份好手机重要资料,重置手机;
以上方法均无效,请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所歼历在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄吵改掘或者快递方式升核检测维修。
1.是否设置了自动开机/关机功能;
2.备份好手机重要资料,重置手机;
以上方法均无效,请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所歼历在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄吵改掘或者快递方式升核检测维修。
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建议进行以下操作:
1.检查电量是否充足
2.卸载近期安装的第三方应用尝试。
3.备份手机数据(电话薄、短誉察信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂旅租设置尝试,初步排除安装第三方插件造拆虚兆成的系统问题
若问题依然存在,建议携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测
1.检查电量是否充足
2.卸载近期安装的第三方应用尝试。
3.备份手机数据(电话薄、短誉察信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂旅租设置尝试,初步排除安装第三方插件造拆虚兆成的系统问题
若问题依然存在,建议携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测
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