Question

我们用联通宽带上网，网速很慢很慢怎么投诉他们？？？？

我们在哈尔滨大学城用了三个月的联通宽带网上网，网费很贵，但网速很慢很慢，投诉他们他们都推卸责任。两个多月来都没有解决问题，我们应该上哪去投诉才有用？？？？？
急！！！！急！！！！急！！！！

Answer 1

宽带网速慢可能有以下原因：
1、访问的网站 服务器带宽窄或服务器繁忙；
2、电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱；
3、可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢；
4、使用路由器共享上网导致网速慢；
5、modem设备出现工作不稳定；
6、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。

Answer 2

宽带网速慢可能有以下几种原因：
〖1〗访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙；
〖2〗电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱；
〖3〗可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢；
〖4〗使用路由器共享上网导致网速慢；
〖5〗modem设备出现工作不稳定；
〖6〗线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。
如以上指引仍无法解决，您可联系人工客服处理。

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Answer 3

联通宽带投诉步骤：
1、拨打10010客服热线，转接人工服务。
2、向客服人员说明要进行投诉，说明投诉的对象是宽带业务，原因是宽带网络带宽达不到所办理的宽带业务中的协议值，表达希望尽快解决该问题的意愿，并留下联系方式。
3、客服人员受理该投诉，等待工作人员联系解决该问题。

Answer 4

联通宽带投诉步骤：

1、拨打10010客服热线，转接人工服务。

2、向客服人员说明要进行投诉，说明投诉的对象是宽带业务，原因是宽带网络带宽达不到所办理的宽带业务中的协议值，表达希望尽快解决该问题的意愿，并留下联系方式。

3、客服人员受理该投诉，等待工作人员联系解决该问题。

Answer 5

你打10010,找他们的班长,实在不行你向他们要省公司的投诉电话.有了省公司投诉电话就应该没问题了.