Question

电脑蓝屏，请各位大虾帮帮忙~

电脑型号：
主机箱：HPg3515cx 显示屏：HPw1907
新萝卜家园Ghost XP SP3电脑城装机版 版本：10.4
Intel Pentium Dual E2e80 @ 2.00Ghz的主频 2.00GB的内存
物理地址扩展
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这是硬件配置。

Answer 1

出现蓝屏自己看看行了. 希望对你有一定帮助，你的问题又不详细些，只能如此了……
1、0x0000000AIRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
◆错误分析主要是由问题的驱动程序、有缺陷或不兼容的硬件与软件造成的. 从技术角度讲. 表明在内核模式中存在以太高的进程内部请求级

别(IRQL)访问其没有权限访问的内存地址.
◇解决方案请用前面介绍的解决方案中的2、3、5、8、9方案尝试排除.

2、0x00000012TRAP_CAUSE_UNKNOWN
◆错误分析如果遇到这个错误信息, 那么很不幸, 应为KeBudCheck分析的结果是错误原因
未知.
◇解决方案既然微软都帮不上忙, 就得靠自己了, 请仔细回想这个错误是什么时候出现的; 第一次发生时你对系统做了哪些操作; 发生时正在

进行什么操作. 从这些信息中找出可能的原因, 从而选择相应解决方案尝试排除.

3、0x0000001AMEMORY_MANAGEMENT
◆错误分析这个内存管理错误往往是由硬件引起的, 比如 新安装的硬件、内存本身有问题等.
◇解决方案如果是在安装Windows时出现, 有可能是由于你的电脑达不到安装Windows的最小内存和磁盘要求.

4、0x0000001EKMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
◆错误分析Windows内核检查到一个非法或者未知的进程指令, 这个停机码一般是由问题的内存或是与前面0x0000000A相似的原因造成的.
◇解决方案
(1)硬件兼容有问题请对照前面提到的最新硬件兼容性列表, 查看所有硬件是否包含在该列表中.
(2)有问题的设备驱动、系统服务或内存冲突和中断冲突 如果在蓝屏信息中出现了驱动程序的名字, 请试着在安装模式或者故障恢复控制台中

禁用或删除驱动程序, 并禁用所有刚安装的驱动和软件. 如果错误出现在系统启动过程中, 请进入安全模式, 将蓝屏信息中所标明的文件重命

名或者删除.
(3)如果错误信息中明确指出Win32K.sys 很有可能是第三方远程控制软件造成的, 需要从故障恢复控制台中将对该软件的服务关闭.
(4)在安装Windows后第一次重启时出现最大嫌疑可能时系统分区的磁盘空间不足或BIOS兼容有问题.
(5)如果是在关闭某个软件时出现的很有可能时软件本省存在设计缺陷, 请升级或卸载它.

5、0x00000023FAT_FILE_SYSTEM
0x00000024NTFS_FILE_SYSTEM
◆错误分析0x00000023通常发生在读写FAT16或者FAT32文件系统的系统分区时, 而
0x00000024则是由于NTFS.sys文件出现错误(这个驱动文件的作用是容许系统读写使用
NTFS文件系统的磁盘). 这两个蓝屏错误很有可能是磁盘本身存在物理损坏, 或是中断要求封包(IRP)损坏而导致的. 其他原因还包括硬盘磁盘

碎片过多; 文件读写操作过于频繁, 并且数据量非常达或者是由于一些磁盘镜像软件或杀毒软件引起的.
◇解决方案
第一步首先打开命令行提示符, 运行Chkdsk r(注不是CHKDISK, 感觉象这个, 但是……)命令检查并修复硬盘错误, 如果报告存在怀道

(Bad Track), 请使用硬盘厂商提供的检查工具进行检查和修复.
第二步接着禁用所有即使扫描文件的软件, 比如杀毒软件、防火墙或备份工具.
第三步右击Cwinntsystem32driversfastfat.sys文件并选择属性, 查看其版本是否与当前系统所使用的Windows版本相符.(注如果是

XP, 应该是Cwindowssystem32
driversfastfat.sys)
第四步安装最新的主板驱动程序, 特别IDE驱动. 如果你的光驱、可移动存储器也提供有驱动程序, 最好将它们升级至最新版.

6、0x00000027RDR_FILE_SYSTEM
◆错误分析这个错误产生的原因很难判断, 不过Windows内存管理出了问题很可能会导致这个停机码的出现.
◇解决方案如果是内存管理的缘故, 通常增加内存会解决问题.

7、0x0000002EATA_BUS_ERROR
◆错误分析系统内存存储器奇偶校验产生错误, 通常是因为有缺陷的内存(包括物理内存、二级缓存或者显卡显存)时设备驱动程序访问不存在

的内存地址等原因引起的. 另外, 硬盘被病毒或者其他问题所损伤, 以出现这个停机码.
◇解决方案
(1)检查病毒
(2)使用chkdsk r命令检查所有磁盘分区.
(3)用Memtest86等内存测试软件检查内存.
(4)检查硬件是否正确安装, 比如是否牢固、金手指是否有污渍.

8、0x00000035NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS
◆错误分析从字面上理解, 应该时驱动程序或某些软件出现堆栈问题. 其实这个故障的真正原因应该时驱动程序本省存在问题, 或是内存有质

量问题.
◇解决方案请使用前面介绍的常规解决方案中与驱动程序和内存相关的方案进行排除.

9、0x0000003FNO_MORE_SYSTEM_PTES
◆错误分析一个与系统内存管理相关的错误, 比如由于执行了大量的输入输出操作, 造成内存管理出现问题 有缺陷的驱动程序不正确地使

用内存资源; 某个应用程序(比如备份软件)被分配了大量的内核内存等.
◇解决方案卸载所有最新安装的软件(特别是哪些增强磁盘性能的应用程序和杀毒软件)和驱动程序.

10、0x00000044MULTIPLE_IRP_COMPLIETE_REQUESTS
◆错误分析通常是由硬件驱动程序引起的.
◇解决方案卸载最近安装的驱动程序. 这个故障很少出现, 目前已经知道的是, 在使用
www.in-system.com这家公司的某些软件时会出现, 其中的罪魁就是Falstaff.sys文件.(作者难道不怕吃官司嘛, 把公司网址公布)

11、0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED+AREA
◆错误分析有问题的内存(包括屋里内存、二级缓存、显存)、不兼容的软件(主要是远程控制和杀毒软件)、损坏的NTFS卷以及有问题的硬件(

比如 PCI插卡本身已损坏)等都会引发这个错误.
◇解决方案请使用前面介绍的常规解决方案中与内存、软件、硬件、硬盘等相关的方案进行排除.

12、0x00000051REGISTRY_ERROR
◆错误分析这个停机码说明注册表或系统配置管理器出现错误, 由于硬盘本身有物理损坏或文件系统存在问题, 从而造成在读取注册文件时出

现输入输出错误.
◇解决方案使用chkdsk r检查并修复磁盘错误.

13、0x00000058FTDISK_INTERNAL_ERROR
◆错误分析说明在容错集的主驱动发生错误.
◇解决方案首先尝试重启电脑看是否能解决问题, 如果不行, 则尝试最后一次正确配置进行解决.

14、0x0000005ECRITICAL_SERVICE_FAILED
◆错误分析某个非常重要的系统服务启动识别造成的.
◇解决方案如果是在安装了某个新硬件后出新的, 可以先移除该硬件, 并通过网上列表检查它是否与Windows 2KXP兼容, 接着启动电脑, 如

果蓝屏还是出现, 请使用最后一次正确配置来启动Windows, 如果这样还是失败, 建议进行修复安装或是重装.

15、0x0000006FSESSION3_INITIALIZATION-FAILED
◆错误分析这个错误通常出现在Windows启动时, 一般是由有问题的驱动程序或损坏的系统文件引起的.
◇解决方案建议使用Windows安装光盘对系统进行修复安装.

16、0x00000076ROCESS_HAS_LOCKED_PAGES
◆错误分析通常是因为某个驱动程序在完成了一次输入输出操作后, 没有正确释放所占有的内存
◇解决方案
第一步点击开始--运行regedt32, 找到[HKLMSYSTEMCurrentcontrol setcontrolsession managermemory management], 在右侧新建双

字节值TrackLockedPages, 值为1. 这样Windows便会在错误再次出现时跟踪到是哪个驱动程序的问题.第二步如果再次出现蓝屏, 那么错误

信息会变成STOP0x0000000CB(0xY,0xY,0xY,0xY)DRIVER_LEFT_LOCKED_PAGES_IN_PROCESS其中第四个0xY会显示为问题驱动程序的名字, 接

着对其进行更新或删除.第三步进入注册表, 删除添加的TrackLockedPages.

17、0x00000077KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
◆错误分析说明需要使用的内核数据没有在虚拟内存或物理内存中找到. 这个错误常常于是着磁盘有问题, 相应数据损坏或受到病毒侵蚀.
◇解决方案使用杀毒软件扫描系统; 使用chkdsk r命令检查并修复磁盘错误, 如不行则使用磁盘厂商提供的工具检查修复.

18、0x0000007AKERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
◆错误分析这个错误往往是虚拟内存中的内核数据无法读入内存造成的. 原因可能是虚拟内存页面文件中存在坏簇、病毒、磁盘控制器出错、

内存有问题.
◇解决方案首先用升级为最新病毒库杀毒软件查杀病毒, 如果促无信息中还0xC000009C
或0xC000016A代码, 那么表示是坏簇造成的, 并且系统的磁盘检测工具无法自动修复, 这时要进入故障恢复控制台, 用chkdsk r命令进行

手动修复.

19、0x0000007BINACESSIBLE_BOOT_DEVICE
◆错误分析Windows在启动过程中无法访问系统分区或启动卷. 一般发生在更换主板后第一次启动时, 主要是因为新主板和旧主板的IDE控制器

使用了不同芯片组造成的. 有时也可能是病毒或硬盘损伤所引起的.
◇解决方案一般只要用安装光盘启动电脑, 然后执行修复安装即可解决问题. 对于病毒则可使用DOS版的杀毒软件进行查杀(主战有kv2005DOS

版下载). 如果是硬盘本身存在问题, 请将其安装到其他电脑中, 然后使用chkdsk r来检查并修复磁盘错误.

20、0x0000007ESYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
◆错误分析系统进程产生错误, 但Windows错误处理器无法捕获. 其产生原因很多, 包括硬件兼容性、有问题的驱动程序或系统服务、 或者

是某些软件.
◇解决方案请使用事件查看器来获取更多的信息, 从中发现错误根源.(发现好像不是解决哦, 看来这里大家要自力更生了!)

21、0x0000007FUNEXPECTED_KERNEL_MOED_TRAP
◆错误分析一般是由于有问题的硬件(比如内存)或某些软件引起的. 有时超频也会产生这个错误.
◇解决方案用检测软件(比如Memtest86)检查内存, 如果进行了超频, 请取消超频. 将PCI硬件插卡从主板插槽拔下来, 或更换插槽. 另外,

有些主板(比如nForce2主板)在进行超频后, 南桥芯片过热也会导致蓝屏, 此时为该芯片单独增加散热片往往可以有效解决问题.

22、0x00000080NMI_HARDWARE_FAILURE
◆错误分析通常是有硬件引起的.(似乎蓝屏与硬件错误有不解之缘)
◇解决方案如果最近安装了新硬件, 请将其移除, 然后试试更换插槽和安装最新的驱动程序, 如果升级了驱动程序, 请恢复后原来的版本; 检

查内存金手指是否有污染和损坏; 扫描病毒; 运行chkdsk r检查并修复磁盘错误; 检查所有硬件插卡已经插牢. 如果以上尝试都无效果, 就

得找专业的电脑维修公司请求帮助了.

23、0x0000008EKERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
◆错误分析内核级应用程序产生了错误, 但Windows错误处理器没有捕获. 通常是硬件兼容性错误.
◇解决方案升级驱动程序或升级BIOS.

24、0x0000009CMACHINE_CHECK_EXCEPTION
◆错误分析通常是硬件引起的. 一般是因为超频或是硬件存在问题(内存、CPU、总线、电
源).
◇解决方案如果进行了超频, 请降会CPU原来频率, 检查硬件.

25、0x0000009FRIVER_POWER_STATE_FAILURE
◆错误分析往往与电源有关系, 常常发生在与电源相关的操作, 比如关机、待机或休睡.
◇解决方案重装系统, 如果不能解决, 请更换电源.

26、0x000000A5ACPI_BIOS_ERROR
◆错误分析通常是因为主板BIOS不能全面支持ACPI规范.
◇解决方案如果没有相应BIOS升级, 那么可在安装Windows 2KXP时, 当出现press F6 if you need to install a third-party SCSI or

RAID driver提示时, 按下F7键, 这样Windows便会自动禁止安装ACPI HAL, 而安装 Standard PC HAL.

27、0x000000B4VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE
◆错误分析这个停止信息表示Windows因为不能启动显卡驱动, 从而无法进入图形界面. 通常是显卡的问题, 或者是存在与显卡的硬件冲突(比

如与并行或串行端口冲突).
◇解决方案进入安全模式查看问题是否解决, 如果可以, 请升级最新的显卡驱动程序, 如果还不行, 则很可能是显卡与并行端口存在冲突, 需

要在安全模式按下WIN+break组合键打开系统属性, 在硬件--设备管理器中找到并双击连接打印的LPT1端口的项, 在资源选项卡中取消使

用自动配置的构选, 然后将输入输出范围的03BC改为0378.

28、0x000000BEATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY
◆错误分析某个驱动程序试图向只读内存写入数据造成的. 通常是在安装了新的驱动程序, 系统服务或升级了设备的固件程序后.
◇解决方案如果在错误信息中包含有驱动程序或者服务文件名称, 请根据这个信息将新安装的驱动程序或软件卸载或禁用.

29、0x000000C2BAD_POOL_CALLER
◆错误分析一个内核层的进程或驱动程序错误地试图进入内存操作. 通常是驱动程序或存在BUG的软件造成的.
◇解决方案请参考前面介绍的常规解决方案相关项目进行排除.

30、0x000000CERIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS
◆错误分析通常是由有问题的驱动程序或系统服务造成的.
◇解决方案请参考前面介绍的常规解决方案相关项目进行排除.

31、0x000000D1RIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
◆错误分析通常是由有问题的驱动程序引起的(比如罗技鼠标的Logitech MouseWare 9.10和9.24版驱动程序会引发这个故障). 同时,有缺陷的

内存、 损坏的虚拟内存文件、 某些软件(比如多媒体软件、杀毒软件、备份软件、DVD播放软件)等也会导致这个错误.
◇解决方案检查最新安装或升级的驱动程序(如果蓝屏中出现acpi.sys等类似文件名, 可以非常肯定时驱动程序问题)和软件; 测试内存是否

存在问题; 进入故障恢复控制台, 转到虚拟内存页面文件Pagefile.sys所在分区, 执行del pagefile.sys命令, 将页面文件删除; 然后在

页面文件所在分区执行chkdsk r命令;进入Windows后重新设置虚拟内存.如果在上网时遇到这个蓝屏, 而你恰恰又在进行大量的数据下载和

上传(比如网络游戏、BT下载), 那么应该是网卡驱动的问题, 需要升级其驱动程序.

32、0x000000EATHREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
◆错误分析通常是由显卡或显卡驱动程序引发的.
◇解决方案先升级最新的显卡驱动, 如果不行, 则需要更换显卡测试故障是否依然发生.

33、0x000000EDUNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
◆错误分析一般是由于磁盘存在错误导致的, 有时也建议检查硬盘连线是否接触不良, 或是没有使用合乎该硬盘传输规格的连接线, 例如ATA

-100仍使用ATA-33的连接线, 对低速硬盘无所谓, 但告诉硬盘(支持ATA-66以上)的要求较严格, 规格不对的连线有时也会引起这类没办法开机

的故障. 如果在修复后, 还是经常出现这个错误, 很可能是硬盘损坏的前兆.
◇解决方案一般情况下, 重启会解决问题, 不管怎么样都建议执行chkdsk r命令来检查修复硬盘

34、0x000000F2HARDWARE)INTERRUPT_STORM
◆错误分析内核层检查到系统出现中断风暴, 比如某个设备在完成操作后没有释放所占用
的中断. 通常这是由缺陷的驱动程序造成的.
◇解决方案升级或卸载最新安装的硬件驱动程序.

35、0x00000135UNABLE_TO_LOCATE_DLL
◆错误分析通常表示某个文件丢失或已经损坏, 或者是注册表出现错误.
◇解决方案如果是文件丢失或损坏, 在蓝屏信息中通常会显示相应的文件名, 你可以通过网络或是其他电脑找到相应的文件, 并将其复制到系

统文件夹下的SYSTEM32子文件夹中. 如果没有显示文件名, 那就很有可能是注册表损坏, 请利用系统还原或是以前的注册表备份进行恢复.

36、0x0000021ASTATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED
◆错误分析用户模式子系统, 例如Winlogon或客服服务运行时子系统(CSRSS)已损坏, 所以无法再保证安全性, 导致系统无法启动. 有时, 当

系统管理员错误地修改了用户帐号权限, 导致其无法访问系统文件和文件夹.
◇解决方案使用最后一次正确的配置, 如果无效, 可使用安装光盘进行修复安装.

37、STOP 0xC0000221 or STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH
◆错误分析通常是由于驱动程序或系统DLL文件损坏造成的. 一般情况下, 在蓝屏中会出现
文件名称
◇解决方案
(1)使用Windows安装光盘进行修复安装;
(2)如果还能进入安全模式, 可以开始--运行 sfc scannow
(3)还可以采用提取文件的方法来解决, 进入故障恢复控制台, 使用copy或expand命令从光盘中复制或解压受损的文件. 不过, 蓝屏一般都是

驱动程序文件的问题, 所以expand命令会用的都一些, 比如蓝屏中提示tdi.sys文件, 因为驱动文件一般在i386driver压缩包里, 所以使用

expand %CDROMi386driver.cab ftdi.sys cwinntsystemdrivers.(xp为expand %CDROMi386driver.cab ftdi.sys

cwindownssystemdrivers)

38、如果启动时出现这些蓝屏停机码
如果在Windows启动时出现蓝屏, 并出现附表一中的错误信息, 那么多半时硬件出现了问题, 请用硬件厂商提供的诊断工具来判断硬件是否存在

问题, 并到其网站查看是否有最新的BIOS或固件更新程序. 如果硬件没有问题, 重装Windows 2KXP, 若相同问题还是出现, 就只能求助专业的

技术支持了

发表于 @ 2009年01月31日

Answer 2

您好！
蓝屏的主要原因：一般由硬件内存及软件系统引起。多数是因系统软件原因造成，其中由【病毒】引起居多。检查系统中的漏洞，把补丁补齐。
★解决方法：
【1】有时只是某个程序或驱动程序一时犯错，重启后它们会改过自新。再使用于360安全卫士等，修补系统漏洞。
【2】检查系统中是否有木马或病毒。这 建议使用在杀毒软件升级最新病毒库对电脑进行全盘杀，没有杀毒软件请使用免费在线杀毒工具进行查杀。
【3】应该检查硬件是否插牢，这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障。如果确认没有问题，将其拔下，然后换个插槽试试，并安装最新的驱动程序。同时还应对照微软网站的硬件兼容列表检查一下硬件是否与操作系统兼容。
检查BIOS和硬件兼容性。对于新装的电脑经常出现蓝屏问题，应该检查并升级BIOS到最新版本，同时关闭其中的内存相关项。【比如】缓存和映射。另外，还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是，如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏，需要对其进行升级。
【4】 更新操作系统，让操作系统的安装程序重新拷贝正确版本的系统档案、修正系统参数。有时候操作系统本身也会有病毒或程序错误，要注意安装【官方】发行的升级程序。
【5】 尽量使用完整版或【正版】的应用程序，盗版系统或Ghost版本系统都有可能出现蓝屏问题。
【6】安装了两款或两款以上的杀毒软件或同类型的软件运行，可能会存在冲突，可以将其中一个卸载即可。
【7】查询停机码。把蓝屏中密密麻麻的E文记下来，接着到其他电脑中上网，进入微软帮助与支持网站：http://support.microsoft.com，在左上角的“搜索（知识库）”中输入停机码，比如:0x0000001E，接着在下面首先选择“中文知识库”，如果搜索结果没有适合信息，可以选择“英文知识库”再搜索一遍。一般情况下，会在这里找到有用的解决案例。另外，在百度等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索，往往也会有意外收获。
【8】最后一次正确配置。一般情况下，蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后，这时Windows系统提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统，在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单，接着选择“最后一次正确配置”。
必要时【还原】或【重新安装】系统。建议：使用【正版】。因为，盗版系统或Ghost版本系统,容易出现蓝屏现象。

Answer 3

朋友，电脑蓝屏的原因是很复杂的！（答案原创，引用请说明原作者：力王历史）
1。如果这是偶然，一般重启电脑，症状便可消失！
2。杀毒不彻底，（使用杀毒软件，全盘扫描和自定义扫描）！
如果杀到木马或病毒后，应立即重启， 重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！
3。软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装，（360管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
4。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（360系统急
救箱或金山急救箱，金山网盾等等，其中任意一款，全盘查杀，再：系统修复）
5。软件需要更新，（360管家，软件升级，下载，覆盖安装，winrar可以不升）
6。系统有新的漏洞等待安装，（修补高危和重要的，其它设置为：忽略）
7。显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（拔下橡皮擦擦）注意是：台式机！
8。内存cpu过热，散热性不好！（开机时间不要太长，关机散热）
9。电脑存在恶评插件! (扫描出来，立即清理)
10。电脑磁盘碎片过多，（开始，程序，附件，系统工具，磁盘碎片整理程序）！
11。如果还是不行，说明系统文件丢失了！或者系统内存有很严重的错误了！
12。试试开机后按F8，回车，回车，进安全模式里，最后一次正确配置，按下去
试试！或者，进安全模式，到桌面后，全盘杀毒！
13。玩游戏蓝屏，一般就是系统不支持这款游戏！（更换游戏版本或换xp系统）
14。下载的游戏，播放器，输入法，下载工具，浏览器，驱动，等等的程序不稳定！（卸载重装或升级至最新版本）！
15。如果还是不行，需要“一键还原”系统或“重装系统”了 ！

本答案并非网络复制，全部是本人：“力王历史”，长期在“百度知道”总结和自己实践，以及广大的百度网友们，反馈得来的经验！

Answer 4

系统的问题，也就是ghost的原因，找个系统盘完整安装一次，希望对你有帮助！

Answer 5

出现蓝屏的情况太多了！还可能是病毒原因