Question

怎么办?用金山杀不掉.

发现病毒在文件C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSGCOM.DLL中Win32.Troj.Small.dx.36864 处理失败（文件不能被操作）

Answer 1

查杀dll型木马
你可以用这个软件到安全模式下去处理试试：
按杀毒软件提供的路径，记下来
1.下载一个软件：冰刃(http://www.ttian.net/website/2005/0829/391.html)
这是一个绿色软件，下载解压缩后即可使用。
点击：进程 逐个右击右侧的进程－－模块信息，仔细查看这个dll到底对哪些进程进行了插入（特别是那些系统进程），尝试用右侧的“强制解除”试试，能不能将这个dll文件从进程中解除出来（可能会碰上在某个进程中强制解除时机器会重启的现象）。
如果不行，请先运行regsvr32 /u 这个dll文件，将它从系统中反注册。

2.在冰刃左侧的栏里通过“文件”直接定位到这个文件所在的文件夹下，找到这个文件（木马文件一般在system32下）

3.通过按钮“创建时间”对这个文件夹下的文件进行排序，仔细查看与这个文件在创建时间是同一天的所有文件（但是不是都是与它一样是病毒文件，需要你判断）。右击它们一一删除。

4.搜索注册表里这些文件的键值，删除搜索到的。

5.重启电脑，这个东西应该清除干净了。

Answer 2

您好，建议您到金山网络官网免费下载最新版的金山毒霸免费安装使用。
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1、全平台：首创电脑、手机双平台杀毒；电脑、手机双平台杀毒：不仅可以查杀电脑病毒，还可以查杀手机中的病毒木马，保护手机，防止恶意扣费。手机毒霸“广告隐私管理”：免除广告骚扰，保护手机隐私。
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Answer 3

1、开机后先把临时文件夹清理干净。2、再用超级兔子优化。3、在这方面我深受苦头，请了专门的师傅都没弄干净！4、我的建议是、最好重装系统。

Answer 4

手动清除最讨厌的就是杀完后又冒出来，使用powerRMV就没有这个烦恼了

用powerRMV（转自teYqiu【天下无毒】http://hi.baidu.com/teyqiu），下载地址
http://ishare.sina.com.cn/cgi-bin/fileid.cgi?fileid=1203225

填入文件路径

勾选抑制对象再次生成

试下吧

Answer 5

用冰刃看看