Question

传输失败，副本未找到是怎么回事啊，求助

Answer 1

原因：
游戏角色处于两种位面之中，无法正常加载。
俗称“卡位面”。

可能导致原因：
1.网络问题
建议可以先用手机热点来连接游戏，看看是否还是有上述情况发生，如果没有了就可以诊断为网络问题，解决方法可以先关闭防火墙试试，不行的话建议联系运营商，或者挂代理改变电脑IP，可以尝试使用socks代理或者vpn。

2.服务器问题
刚刚合服的服务器很容易出现上述原因，请向客服进行投诉维权。

3.插件问题
官方公布的处理方法：
“建议关闭客户端后删除客户端文件夹下的【Cache】、【WTF】及【Interface】文件夹，删除Data下的Cache、CacheNew、CacheOld 类文件，再把客户端文件夹重命名后，运行launcher.exe，注意launcher.exe提示【已为最新】再登录
也可能与当前网络状况有关～可以尝试更换一个网络环境登录看看～”——by：战网客服

4.游戏文件问题：
这个没有办法了，只能删除重新下载了。