我的是dell笔记本,360杀毒以后,重启了电脑,结果启动画面一切正常,登陆后是黑屏,连续几次都是黑屏,?

我的是dell笔记本,360杀毒以后,重启了电脑,结果启动画面一切正常,登陆后是黑屏,连续几次都是黑屏,为什么?附:其他画面都是正常的,就是登陆桌面是黑屏,屏保的泡泡还可... 我的是dell笔记本,360杀毒以后,重启了电脑,结果启动画面一切正常,登陆后是黑屏,连续几次都是黑屏,为什么?附:其他画面都是正常的,就是登陆桌面是黑屏,屏保的泡泡还可以看见。
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丘谦直道
2010-12-04 · TA获得超过3041个赞
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看这个情况感觉应该是系统的问题。你安装360杀毒软件,是否还装了别的杀毒软件或安全软件,因为dell是自带杀毒安全软件的,一台电脑上安装2个安全软件容易造成蓝屏或黑屏。你看看是否能进入安全模式。彻底卸载掉其中的一个就能正常。
也可能是显卡问题,或系统里的某个文件被你无意思删除。启动系统修护工具(如360系统紧急修护工具,或金山系统紧急修护工具等)修护系统。
或者开机按f8,可以进行修护计算机。很简单哦,这是dell电脑自带的。也可以用这个办法把电脑还原到出厂的时候的状况。
如果你还不能解决,就打8008582969的免费dell技术服务电话。工作时间是周1-周5的工作时间。
戴尔本色
2013-03-30 · 知道合伙人数码行家
戴尔本色
知道合伙人数码行家
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毕业于集美大学生物工程专业,学士学位。毕业至今一直就职戴尔公司,从事硬件销售及技术方面指导。

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您好,
建议您不要使用Ghost版本的操作系统,因为这类操作系统多为精简系统,稳定性和兼容性非常差。
建议您安装使用windows原版的操作系统,然后使用出厂自带的操作系统光盘或者到戴尔官网下载相应的各硬件驱动程序进行安装,这样您的操作系统的稳定性非常高。 另外,提醒您尽量少用国内的优化软件,进行所谓的“优化”或者“垃圾清理”,很容易会禁用驱动的开机运行或者直接误删除驱动程序导致机器的运行出现问题。
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9heyong
2010-12-04 · TA获得超过306个赞
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从新装系统,软件和硬件冲突
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北京交达维修
2010-12-04 · TA获得超过5.7万个赞
知道顶级答主
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重装系统吧
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z504593634
2010-12-04
知道答主
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卸载360看看 应该是显卡和360不兼容
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