Question

我的手机是华为荣耀6plus电信版，最近突然出现充电慢，有时电量还剩15%

我的手机是华为荣耀6plus电信版，最近突然出现充电慢，有时电量还剩15%时自动关机，有时剩1%时还能打电话10多分钟，怀疑是电池问题，到售后检测了一下，说是主板坏了，可能么？另，其他任何功能都能正常使用。

Answer 1

有可能是系统的问题，你可以备份手机中的数据后恢复出厂设置，或是升级手机系统到最新版本试试，不行就带上保修卡到售后服务中心进行检修，检修前备份手机中的数据。这是华为售后服务中心网点的查询网址，http://consumer.huawei.com/cn/support/service-center/index.htm

Answer 2

您好
您可以到当地华为手机售后请工作人员帮您检测、处理，在保修期内是可以享受免费服务的。

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