Question

瑞星无法启动，求高手帮忙

开机本来小伞是可以出来的、但是过一会就出来了个黑色的系统窗口、程序滚屏、小伞就退掉了、再从桌面打开瑞星、也是出现呢个。打开以后从瑞星也不能启动小伞。也不能杀毒、怎么回事？麻烦详细一点

Answer 1

如果任务管理器无法调出来,并且进入安全模式也没用的话,则只能使用光盘工具了。

可以使用带winpe的光盘，如深山红叶等来启动。启动后，进入这个小小的winpe操作系统，再按下面的操作步骤试试。

首先要检查注册表的userinit项是否被修改了。打开注册表编辑器，定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon，然后查看该分支下的Userinit值是否为“C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,”（内含逗号）。如果不是，则要把它修改回来。并到光盘中,找到userinit.exe，把它拷贝一份到“C:\windows\system32\”下。

其次检查注册表的Shell项是否被修改了。打开注册表编辑器，定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon，然后查看该分支下的Shell值是否为“Explorer.exe”。如果不是，则手动修改为“Explorer.exe”。如果没有Shell项，则把它补上，即新建一个字符串，把字符串的名字改为“Shell”,同时把值改为“Explorer.exe”。并在光盘中找到explorer.exe，把它复制到“C:\windows\”下，然后重新启动试试。

Answer 2

楼主修复一下瑞星：
鼠标左键点击屏幕左下角的【开始】按钮，在开始菜单中依次点击【程序/所有程序】 >> 【瑞星杀毒软件】 >> 【修复】，此时会弹出瑞星软
件维护模式界面，选择界面中的【修复】后点击“下一步”，去掉界面下方“保留用户配置文件”的勾选后再点“下一步”，按照程序提示输
入验证码后一直点击“下一步”按钮，直至完成。

Answer 3

点击开始——》程序——》瑞星杀毒——》修复 ok，修复一下试试

Answer 4

试试进入安全模式启动瑞星可行，然后全盘扫描看看，也有可能是系统问题，试试用卡卡助手修复系统看看。

Answer 5

到网站上去重新下载一个

Answer 6

瑞星的一部分内容丢失，最好重新下一次