Question

关于电脑病毒的问题

扫描类型： 自动防护 扫描
事件： 发现威胁！
威胁： Trojan Horse
文件： C:\WINDOWS\system32\NTDLL32.dll
位置： C:\WINDOWS\system32

(请问这个文件怎么用诺顿清除不了?用什么办法可以解决?)

Answer 1

查杀dll型木马
你可以用这个软件到安全模式下去处理试试：
按杀毒软件提供的路径，记下来
1.下载一个软件：冰刃（天天安全网上有下载）
这是一个绿色软件，下载解压缩后即可使用。
点击：进程 逐个右击右侧的进程－－模块信息，仔细查看这个dll到底对哪些进程进行了插入（特别是那些系统进程），尝试用右侧的“强制解除”试试，能不能将这个dll文件从进程中解除出来（可能会碰上在某个进程中强制解除时机器会重启的现象）。
如果不行，请先运行regsvr32 /u 这个dll文件，将它从系统中反注册。

2.在冰刃左侧的栏里通过“文件”直接定位到这个文件所在的文件夹下，找到这个文件（木马文件一般在system32下）

3.通过按钮“创建时间”对这个文件夹下的文件进行排序，仔细查看与这个文件在创建时间是同一天的所有文件（但是不是都是与它一样是病毒文件，需要你判断）。右击它们一一删除。

4.搜索注册表里这些文件的键值，删除搜索到的。

5.重启电脑，这个东西应该清除干净了。

Answer 2

建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后，重启计算机按F8键选择安全模式，进行全盘病毒扫描查杀，之后使用瑞星安全助手进行电脑修复，下载地址：http://pc.rising.com.cn/

Answer 3

应该没问题的 找出源头看看手动可不可以