为什么我的电脑中了病毒杀不了 还打不开杀毒软件 怎么办??? 谢谢了!! 5

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龙魂_
2010-12-05 · 贡献了超过123个回答
知道答主
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进入安全模式杀毒先再回去杀
北京瑞星信息技术股份有限公司
2013-03-11
北京瑞星信息技术股份有限公司
瑞星公司主营业务为信息安全整体解决方案的研发、销售及相关增值服务。公司自成立以来一直专注于信息安全领域,以优质的产品和专业的“安全+”服务,向政府、企业及个人提供各类安全服务,帮助所有用户。
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根据楼主的描述,杀毒软件无法打开进行全盘查杀,建议楼主尝试以下几种方案:
1、重启系统,开机的时候按F8进入安全模式,看看这里面能不能打开瑞星并进行全盘杀毒,如果可行,杀毒完毕后再重启进入正常模式看看是否正常。
2、看看瑞星安全助手可不可以安装和打开,如果可以,一键体检后再一键修复,之后重启电脑后看看瑞星是否可以打开,如果可以,全盘杀毒。
3、开始菜单找到运行,输入regedit打开注册表编辑器,左侧定位到:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options,右键删除Image File Execution Options这个键值,然后重启系统查看是否有问题。
4、如果以上方案都不行,包括安全模式下也无法进入或进入后也无法打开瑞星,则可能就不容易再接着处理了,比较麻烦的处理方式就是从机器中取出这块硬盘,挂在其他正常电脑上,用正常电脑上的瑞星杀毒软件对这块磁盘进行全盘杀毒。(注意:因为硬盘中有病毒,所以在其他电脑上千万不要打开看内容,直接用杀毒软件进行杀毒)
5、如果无条件挂别的电脑上杀毒的,则最好最彻底的方式就是重装系统了,但也需要注意,重装系统因为是格式化的C盘系统盘,所以装完系统后也不要打开D、E、F等其他分区,而是装完系统后配置好网络,直接到瑞星网站下载最新安装包,装完后全盘杀毒,确认没病毒后才可以打开其他盘符。否则很有可能装完系统后一双击其他盘符,又感染同样病毒导致前功尽弃。
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逮玄39
2010-12-05 · TA获得超过1502个赞
知道小有建树答主
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请楼主先下载一个可牛急救箱 先升级 然后扫描一下 注意勾选扩展扫描 重启之后看看杀毒软件能不能启动 如果能启动 用杀毒软件全盘查杀 不能用贝壳全盘查杀
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bmw123xf
2010-12-05 · TA获得超过448个赞
知道小有建树答主
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如果尝试安全模式、更换杀毒软件等方法都不行的话,也可以尝试把硬盘拆下,作为移动硬盘或从盘,在另一台电脑上杀毒。当然最简单的方法就是重装系统,希望你之前有做过备份。
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琥珀百科君
2010-12-05
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最好别用360急救箱,因为有时它确实会误杀一些东西,我推荐你用小红伞,我以前业有过类似的经历,在360杀毒和金山杀毒都打不开的情况下,就小红伞杀毒软件能打开,并且杀毒能力也很强悍!
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勾夏4R
2010-12-05 · TA获得超过911个赞
知道小有建树答主
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360强力杀毒
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炸鸡炸鸡我的爱
2010-12-05
知道答主
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有二个可能 要么是电脑坏了 要不是杀毒软件过期了 要卸下 再重新下载
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