Question

华为Mate8手机充电器充不进去电怎么回事？如何解决

Answer 1

1、请使用标配充电给手机充电，如手机连接标配充电器无任何反应，状态栏和锁屏界面不显示充电，手机指示灯不亮，可先尝试清理手机及充电器数据线接口，更换可以给其他手机正常充电的充电器，尝试充电。

2、手机有长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电的情况，则可能是出现电池馈电的情况，建议连接充电器充电30分钟以上看手机是否有反应。

3、如更换充电器后可以正常充电，则可能是充电器和数据线故障，建议携带无法充电的充电器和数据线购机发票前往网点检修。

4、如上述操作后手机仍无任何反应，建议先将手机中的数据进行备份并携带手机和购机发票前往网点检修。

Answer 2

亲，你尝试检测一下数据线、充电器、充电接口和插座是否接触不良，或是插座是否损坏呢，建议重新拔掉重启，如果损坏请更换哦。如果是电池电量完全耗尽，在连接原装充电器充电 5分钟后再查看手机，如果是手机温度过高。华为手机有特有的过热保护设计，当手机温度较高时，会停止充电功能。建议充电时不要进行玩游戏、看视频、上网等大功耗的操作哦。如果是以上操作后问题仍然存在，建议做好备份携带购机发票前往售后服务点检修哦。

Answer 3

可能是数据线损坏。
解决方法：重新插拔数据线，看下是否正确连接，在"手机管家"-->“电池管理”中有个历史记录详细信息，看到充电形式：“USB”或是“交流电”，如果是USB，可能是充电器没插紧。如果是交流电，说明是正常充电。
可能是大版本升级后残留数据出现异常原因。
解决方法：恢复出厂设置一下或者双清手机。
直接去华为售后服务中心，让售后人员检查。