Question

我是戴尔的m501的机子。为什么有时候关机总是说正在注销，但就是没有关机是怎么回事啊？求解 ！！！

我的机子是WIN7的家庭普通版的。我是按的开关机键关机的 。。

Answer 1

这跟机器应该关系不大，先确认两件事情：
1、你装的什么系统？正版WIN7？
2、你确定你用鼠标点了关机后还是这样吗？
如果以上两个的答案都是肯定的，那么在注销后的画面里关机也是如此吗？
那么我首先怀疑系统有问题，或者是中毒了。

Answer 2

您好
下面的几个情况您可以参考
"电脑关不了机时的解决思路
1.首先，的确有一些病毒木马流氓软件，在入侵电脑时创建了恶意驱动程序（SYS文件），病毒作者在设计病毒程序时，系统兼容性的问题不是他考虑的重点，经常会出现兼容问题。使用金山毒霸快速查杀，以排除病毒问题导致关机失败。
一般只需要快速查杀，3－5分钟后即可按提示解决。
2.如果仍出现关机失败，使用任务管理器检查一下正在运行的程序，看看是哪个程序未能成功关闭，导致电脑关不了机。然后联系相关程序的开发商，查找兼容问题，通常来讲，确认电脑关不了机和某应用软件是否有关，需要较长的时间。
3.尝试将那些程序自身不能关闭的软件用任务管理器结束（按ctrl+alt+del)，找到尚在运行的程序，尝试结束进程。
4.试试金山毒霸最新版本内置的系统优化功能，尝试删除系统垃圾，优化注册表，或者使用金山卫士的一键优化功能，关闭一些不常用的开机加载项，因为有一些程序一直是开机自动运行，而用户完全不知道要用这个软件。运行的软件多了，也可能会导致电脑关不了机。
5.检查控制面板->系统，查看设备管理器中是否存在打问号或标注为黄色警告的设备，如果有，尝试重新安装相应的设备 驱动程序，通常这些驱动程序光盘在你购买电脑时附带了，可以尝试放入光驱，现在的新设备驱动光盘的安装都有特别的导航，按提示操作，一般就可以解决问题。"
大家可以看看我的文章，加我粉丝，一起支持戴尔。

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Answer 3

你用的是不是windows VIsta的系统?
在这个系统中,关机那个选项不是关机,是注销.
你在关机后面那个小箭头中选择关机就可以了.
或者用优化大师什么的优化一下也可以.

Answer 4

可以试着重装系统
另外，可以试试关机的时候按着CTRL键