Question

word文档打不开怎么办？

word文档打不开，并跳出框，发送错误报告或不发送，而EXCEL可以打开，不知道是怎么回事，中病毒了吗？
可是我还是不知道删除呀。documents and settings \ Administrator我只查到这里后面的没有找不到相应的文件。所以删除不了。。555还是不能打开，，

Answer 1

Answer 2

1、首先打开资源管理器，在资源管理器中选择-工具-文件夹选项-查看，找到隐藏文件和文件夹这个选项，点击之后，选择显示所有文件和文件夹。

2、然后按住以下的路径进入“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”，找到Normal.dot文件，并将这份文件删除就可以了。

3、如在C盘找不到Normal.dot文件，可以按win+r组合键，将命令窗口调出。

4、然后在命令窗口的输入框里面将“%appdata%\microsoft\templates”输入。

5、输入完毕之后，点击确定，这样就可以找到Normal.dot文件，将其删掉即可。

Answer 3

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Answer 4

1、资源管理器中选择-工具-文件夹选项-查看，把隐藏文件和文件夹选项的属性设置为显示。

2、进入“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”删除“Normal.dot”文档就可以了。

3、如果找不到word文件，则按win+R快捷键打开运行的界面。

4、然后，在对话框中输入“%appdata%\microsoft\templates”并点击确认。

5、最后，删除“Normal.dot”公用模板文件就可以了。

Answer 5

嘿嘿，还是我来告诉你吧，即使你重新安装也是没用的，仍然会打不开。

进入documents and settings \ Administrator(或者是你的账户) \ Application Data \ Microsoft \ Templates

删除该文件夹下的normal.dot

再试试打开你的word，正常了吧？呵呵

这个问题比较常见，一般重装依然不管用。好用了顶我，呵呵。

哦，忘记说了，要看到 Application Data文件夹 要先显示隐藏文件夹的。步骤如下：

打开我的电脑，然后选择上面菜单栏的工具 -> 文件夹选项 -> 查看 -> 显示所有文件和文件夹，同时去掉 隐藏受保护的操作系统文件，就可以看到 Application Data文件夹了。